设计心理学预案.ppt

马斯洛 （Abraham Maslow,1908-1970） 美国社会心理学家、人格理论家 和比较心理学家，也是人本心理 学的主要创建者之一，心理学第 三势力的领导人。 马斯洛的需要层次模式 自我实现需要 尊重需要 归属和爱的需要 安全需要 生理需要 高级 低级 评价 科学性 a. 揭示了人类行为的动力结构，为我们预测和控制人的行为规律提供了科学的依据。 b. 提出了人的需要不是单一的，既有生理本能的需要，又有社会性需要。 c. 提出了人的需要有一定的层次性，需要不是固定不变的，是像阶梯一样由低级向高级发展的。 d. 提出了同一时期内可能有几种需要并存，因为人的行为受多种需要的支配。但人在每个时期会有一个主导需要，人的行为主要受这个主导需要的调节支配。 e. 人的低层次需要是有限的，一旦得到满足，便不再是一种激励力量。而高层次需求的满足是无限的，对行为有较持久的激励作用。 评价 局限性 a. 过分强调需要的层次性。 b. 以个人的价值、利益为出发点，强调个人的需要，没有考虑个人对社会的责任。 c. 马斯洛认为，自我实现完全是一个自然成熟的心理过程，而忽视了社会意识和环境对人需要的影响。 d. 他认为，只有满足了低一级的需要之后，才能进入下一层次的需要，由低到高，逐级递升，不可逾越。实际上，低层次需要未满足时，高层次的需要也是可以发展的。 e. 马斯洛认为，能达到自我实现的人很少，实际上，随着社会的进步，人的个性越来越全面地得到发展，具有高层次需要的人的比例与日俱增。 （三）人的需要的社会性 人的需要是在人类社会劳动的基础上产生的，又是在一定社会生活条件下得到满足的。 人能有意识地调节自己的需要，人调节需要时，不仅要考虑到外部条件而且要考虑到社会行为的道德规范。 二、动机 （一）动机的概念 1．什么是动机 动机是激励人们进行活动的内部原因或动力。 动机是在需要的基础上产生的，是需要动力作用的直接体现。 2．动机与目的 区别：动机是驱使人进行活动的内部动因，说明一个人为什么进行这种活动；而目的则是期望在行动中所要达到的结果。 联系：一种情况是活动的动机和目的完全一致。另一种情况是活动的动机和目的并不一致。 3．动机与效果 区别：动机属于主观范畴，效果是人进行活动时产生的结果，属于客观范畴。 联系：有时一致，有时不一致。一定动机指导下的活动总会产生某种效果，但它们并不总是一致的。正确的动机不一定有好的效果；有时不正确的动机也可能暂时有好的效果。 （二）动机的种类 1．根据需要的种类来划分，可以把动机分为生理性动机和社会性动机。 2．根据动机的社会意义来划分，可以把动机分为正确的高尚的动机与错误的低下的动机。 3．根据各种动机所起的作用来划分，可以把动机分为主导动机和辅助动机。 4．根据动机持续作用的时间来划分，可以把动机分为长远的动机和短暂的动机。 情感 是与有机体的社会需要相联系的态度体验，它具有一定的稳定性和深刻性。如道德感、理智感、美感等。 * 情绪智力（情商） 情绪智能 EmotionalQuotient 这一概念是前耶鲁大学生理、心理学家波得·萨洛维和纽罕布什大学学者约翰·迈耶提出来的;后来在美国科普作家戈尔曼《情绪智能》一书影响下,这一概念引起了世界众多的关注。 * 情绪智能 指人们合理地利用不同时、空,向不同对象准确地抒发个人感情的一种能力。具体而言，即一是及时、恰当地发现、感知自己和他人的真实感受;二是理智、有效地约束、控制自己的萌动欲念;三是注意、学会与他人相互理解、融洽相处;四是在挫折、失败面前,百折不挠、拼搏求胜。 * 情绪饥饿 情绪饥饿是人长期无所事事，精神无所寄托，缺少情绪的不健康状态。 危害 研究表明，人不可缺少情绪，如同不能缺少食物、水和睡眠一样。人倘若长期得不到情绪的体验，活力就会一天天丧失，情感就会一天天麻木，烦恼和疾病就会缠身。? * 情绪饱和 是指人长期体验某种情绪，以致超过心理承受的程度的一种心理状态。比如：工作中我们每天做同一工作，会出现厌烦情绪；夫妻天天厮守一起，会显得平淡乏味；患者因对自己疾病的过份忧虑，产生悲观厌世情绪等。这些都是情绪过于饱和，满则易溢的结果。 * 第八章 意志 第一节 意志概述 第二节 意志行动过程的心理分析 第一节 意志概述 一、什么是意志 二、意志的基本特征 三、意志行动及其特征 四、意志与认识、情感的关系 一、什么是意志 意志是人自觉地确定目的，以目的调节和控制行动，克服困难，实现目的的心理过程。 二、意志的基本特征 意志是人所特有的心理现象 意志表现为意识对行为的调节 意志对客观规律的依存性 三、意志行动及其特征 一 什么是意志行动 意志行动是指人在意识的支配、调节下所采 取的行动。 二 意志行动的特