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1电子商务是以Internet为平台进行的全新的商业运行活动。 基本要素：交易主体（法人、自然人）、电子市场（网络、通讯作支撑）、交易事务（网上购物等） 特点：虚拟性、跨越时空性、低成本、高效率和安全性。 2按参与电子商务交易的主体划分：企业间的电子商务（B2B）企业与消费者之间（B2C）企业与政府间（B2G）消费者与消费者之间（C2C） 按使用的网络类型可分为（EDI电子商务、互联网电子商务、内联网电子商务 按交易内容的不同划分：有形商品电子商务和无形商品电子商务 3 B TO B盈利模式：提供增值服务、会员费收入、交易佣金、出租店面 B TOC盈利模式：网上订阅、广告支持、网上赠与、网络直销 C TOC盈利模式：网上竞拍、网上折扣、网络拍卖 4B TOB的业务模式：交易平台模式、资源信息模式、行业专业模式 按性质划分：水平B2B(第三方业务)垂直B2B（行业模式） BTOC业务模式按双方买卖关系：卖方B卖方C B2C|、买方B卖方C(人才市场、人才网 按交易客体分类：有形产品（有载体或外包装）无形产品（必须有载体） 按网站建设分类：自建网站（网络直销） 第三方平台 CTOC业务模式：拍卖平台、店铺式 5 BTOB的业务流程：卖方：搜索买家—确定买家—与买家洽谈—发起订单—买家支付—卖家发货—评价 买方：搜索产品—确定产品—洽谈—买房发起订单——买