6_供应链物流管理答案.pptVIP

学习目标;解密DELL现象;美国物流领域权威组织机构名称的演变 20世纪60年代物流发展初期，美国物流行业组织机构的名称定为“全国实物配送管理委员会” 1988年改为“物流管理协会(CLM)” 2005年初正式更名为“美国供应链管理专业协会(CSCMP) ” 这一变化从某种意义上揭示了21世纪国际物流发展的主流趋势：“供应链整合管理” 物流职业的专业人员所包括的范围越来越大 标志着全球物流进入供应链时代的开始;供应链管理源于物流管理却高于物流管理 物流管理是供应链管理的一部分，物流管理在恰当的实施下总是以点到点为目的的 供应链管理将许多物流以外的功能穿越企业间的界限整合起来，其功能超越了企业物流的范围 首先，业务关系，还涉及到企业的多个供应商或经销商，这些都是供应链要整合的内容 其次，不能简单地理解为一体化的物流管理，一体化的物流管理分为内部一体化和外部一体化两个阶段 第三，研究范围比物流管理更为广泛。制造和运作管理 第四，供应链管理思想的形成与发展是建立在多个学科体系（系统论、渠道管理等）基础上的，其理论根基远远超出了传统物流管理的范围;;一、引言 采购/供应管理(Purchasing and Supply Management)：处理企业与供应市场之间的各类业务活动，如采购、库存、运输、订单处理等，但不包括供应商的供应商，即只与第一级供应商的业务有关。 后勤管理（Logistics management）：是指经过分销渠道到达最终用户的物料管理和信息管理。 配送管理（Physical Distribution Management）：处理与企业最直接的用户之间的业务关系，把产品销售给用户，但主要是一级用户，不涉及二级用户等非直接的用户。;物料管理（Materials Management）：指供应链的中间部分物流和信息流。包括采购、库存管理、仓储管理、生产作业计划与控制、分销配送管理。即从原料的采购进厂、生产再到产品交给用户（第一级用户），不包括供应商的供应商和分销商的分销商及最终用户。 供应链管理：是跨企业范围的比物料管理更广泛的管理，它从战略层次上把握最终用户的需求，通过企业之间的有效合作，获得从成本、时间、效率、柔性等的最佳效果。包括从原材料到最终用户的所有活动，是对整个链的过程管理。 现代供应链的物流管理是从配送管理、物料管理、后勤管理等概念延伸出来的。;二、物流管理的形成与发展 中国国家标准《物流术语》 物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、仓储、装卸、搬运、包装、加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合 美国物流管理协会（Council of Logistics Management，CLM） 1998年的定义 物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织产品、服务以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。;本书的定义（马士华）：物流是供应链的一个组成部分，是对供应链上各种物料（包括原材料、另部件、产成品）、服务及信息从起始点到终点流动过程的计划、组织和控制活动的总称，它充分应用信息技术，将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等有机结合，为供应链管理提供支持、为用户提供一体化的综合服务。;国外对logistics的理解及解释 （1）定义为一种商业活动，这种活动主要是转移及与之相关的支撑活动，转移包括空间、时间和尺寸的转移，仓储/库存、包装/分类等都是转移活动。而运费管理、用户代理、订单跟踪则是支持活动。 （2）定义为物流渠道和交易渠道的两维活动的统一 （3）物流管理是一个演变的过程，主要包括三个阶段：第一阶段为20世纪60、70年代的统一物资配送功能性管理；第二阶段为80年代的企业内部的物流功能集成；第三阶段为90年代的企业之间的物流外部的集成。;（2）定义为物流渠道（Physical Channel）和交易渠道（Transaction Channel）的两维活动的;不同物流定义都包含以下几个基本内容： 物流产生的目的：达到一定的客户服务水平 物流是一个空间上的物理性移动过程，存在一个起点和终点 物流过程中移动的主体是货物以及与之相关的信息 物流是一种管理活动 物流管理的分析方法是把一个企业乃至一个供应链作为一个有机的整体来研究 加强物流管理是对企业或供应链进行整体优化;典型的物流系统包括如下活动： 运输(transportation) 存储(warehousing and storage) 包装(packaging) 物料搬运(material handling) 订单处理(order processing) 预测(forecasting) 生产计划(production planning) 库存控制(Inventory Cont