中国3G发展现状..docVIP

中国电信：3G发展现状及演进趋势 ?杨杰：尊敬各位领导，各位来宾，女士们，先生们，大家上午好，非常高兴参加今天论坛，我也代表中国电信对论坛的举办表示祝贺，下面也代表中国电信把我们中国电信3G发展情况向大家做一个汇报。 　　经过电信体制多次改革，中国电信再次开始演进，但是十几年过去了，确实现在情况跟过去完全不同，我们在移动通信语音方面还是一个小学生，初学者。所以我们也真诚的希望得到中国移动，中国联通，各个厂商，媒体，以及各个方面对我们中国电信的支持和帮助。首先看看我们去年一年运营3G以后的基本情况。由于CDMA网络本身的特点，应该说我们去年建网速度比较快，大家知道2G，CDMA的2G、3G是公用一段频率，网络是完全处于同一个平台，整个3G网络建设确实是比较快。所以我们去年在年初，3G牌照发放以后，就迅速开展了网络的建设。到去年7月份，EVDO3G网络已经覆盖了全国所有县以上的城市。到去年年底已经延伸到发达的乡镇，所以我们下来这个网络应该说也是全球规模最大的EVDO的3G网络。因为我们现在整个基站就包括了大概将近18万，现在美国最大的基站就是四万多个。在开展网络建设的同时，我们还开展了专项整治行动，大家知道网络需要不断优化，同时这个网络也由于质量问题，用户的体验问题，也需要不断的解决一些问题。所以我们在去年主要从两方面，一个是重点在移动网络的整治方面，比如说短信、彩信、上网国际漫游等问题，确实在去年年初的时候，用户反映也很多，问题确实非常多，用户投诉在一段时期内是比较高的。去年通过大半年努力，很多问题都得到了解决。 　　第二方面我们开展了一些基础服务能力空间行动。包括在营业厅、10000号等渠道服务的改善，解决一些投诉的热点问题的处理流程。通过这些方面的努力去年在四季度用户投诉已经有所下降。在进行网络建设和网络质量提升的同时，在经营方面陆续推出了一些3G的新的业务和新的服务，也丰富整个我们3G的天翼品牌，推出这些业务像爱音乐，天意对讲，189邮箱，移动全球眼，天翼视讯等等，我们这几年在三大品牌体系，逐步形成了一个系统，针对政企客户商务领航，针对家庭客户，以及我们08年开始推的移动品牌天翼，把移动元素也迅速的注入到这三个品牌体系里面。比如说在政企客户里面，我们通过注入移动元素实现了很多一些新的应用，新的功能。比如说在公交车，车载视频监控就是通过移动全球眼，在新疆巴州警务e通，就是给当地的警务人员配备CDMA手机，可以在信息查询、信息交流，民警执法提供很多便捷和沟通的应用。同时我们也推出互联网手机这样一个概念。 　　另外像利用手机终端通过 HYPERLINK /industry/tag.html \t _blank RFID和我们用户卡的一个绑定，在学校推出 HYPERLINK /industry/ykt.html \t _blank 一卡通校园应用。包括门禁识别，上机管理，综合信息查询，食堂就餐，包括学校内部的一些超市的消费，图书馆借阅等等都通过一个手机可以得到实现，这些都得到了学生的欢迎。因为我们这些年在固网方面也积累了一定的客户资源，现在有将近6千万宽带用户，还有一个多亿的固话。所以我们在移动通信运营同时也发挥融合优势，也实现移动用户快速增长。去年一年移动用户增长大概是2800万户，前年十月份我们正式接受移动运营用户数也翻了一番，现在超过了6000万。另外通话时长、短信都得到大幅度的提升，同时融合用户占比也超过50%，这里面融合宽带用户非常有限，固话用户非常有限，那么跟移动用户数量相比还是有很大差距，所以融合的数量增长也会受到到一定限制。 ? 第二个方面我想谈一下经过这一段时期实践我们一些粗浅的一些思考。一个就是我们感到在3G运营方面，应该说要构建娱乐，实用信息和商务信息三块的一个业务应用体系。随着移动互联网发展，用户需求的特征也在发生很大的变化。从原来主要是通信，娱乐这方面为主寻求逐步向多方位的需求发展。包括实用信息，生活工作信息，包括电子商务。我们也希望通过3G的运营，在电子商务方面也有一些大的发展，这些工作也是刚刚开始起步。第二就是终端定制对降低用户使用门槛，促进应用发展，改善用户体验我们觉得是至关重要，对于3G运营有几个关键性的因素，一个是终端，我们认为是非常关键的。第二是业务的应用，要给客户提供丰富多彩业务应用，第三就是网络，你这个网络的带宽是不是足够，网络的质量是不是很好。这三个因素我们认为确实是对3G的发展非常的关键。因为手机的终端现在已经很难区分到底是只做通信还有有广泛需求，我们认为手机终端应该是一个多媒体终端，有信息、多媒体等多方面应用，所以手机终端能不能满足这些业务需求的发展至关重要，所以手机终端定制确实是非常关键的。 　　第三就是实现移动和互联网一体化经营，我们感到是3G发展的一个切入点。因为现在通信发展