第二章企业营销观念综述.ppt

第二章 企业营销观念; 营销观念是指企业在开展营销活动中，处理自身、顾客和社会之间利益关系的态度和思想，是制定市场营销决策、从事营销活动的总体指导和基本哲学。 ;一、生产观念 1、产生时间： 19世纪末20世纪初 2、经济背景：短缺经济，卖方市场。 3、主要观点：企业只关注生产状况，通过降低成本增加产量，就可以获得大量利润。生产出让消费者买得到的和买的起的产品。因此，生产观念也称作“生产中心论”。 ; 4、经营口号：企业能生产什么就卖什么。;[案例资料]; 评价：奉行“企业中心论”,在供不应求的情况下，能使企业获取利润。但忽略了市场需求的变化。; 1、? 产生时间：20世纪20年代 2、? 经济背景：顾客对产品有较高的要求，有市场竞争的 压力。;4、? 经营口号：酒香不怕巷子深。;思考：;1、流行时间：20世纪30-40年代 2、背景：产品过剩，买方市场形成，市场竞争加剧。产品销售取代产品生产而成为企业经营中的首要问题。 ; 3、主要观点：企业推销什么产品，消费者就会买什么产品。 不管顾客是否需要，采用各种手段，激发购买欲望，把产品销售出去。 ; 4、经营口号：企业卖什么，顾客就得买什么。 评价：增加了销售，忽略了顾客的真正满意。;[案例资料];