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IT外包项目不同阶段的注意问题 2014-01-05 09:39:00 来源：CIO时代网 互联网 摘要： IT项目外包的需求越来越旺盛，随之而来的便是外包项目的管理，通过科学方法解决各种外包过程中产生的问题极为重要。 关键词： HYPERLINK /tag.php?tag=IT项目外包IT项目外包 随着企业规模的扩大，员工的数量越来越多，相应的IT设备管理也就越来越烦琐，所需投入的成本和精力也越来越多。因此，IT项目外包的需求越来越旺盛，随之而来的便是外包项目的管理，通过科学方法解决各种外包过程中产生的问题极为重要。但是，IT决策人在处理整个外包项目过程中真正需要的不仅仅是较好的区分轻重缓急的能力，还需要避免风险的能力。问题和挑战会因为他们出现的阶段不同而表现不同。项目进行了两三年以后的灾难性的问题可能在签约或过渡阶段只是很小的问题。 笔者建议IT外包买方可以采取三步法最大化他们的项目价值。一是预防。在问题出现以前，培养降低风险的能力，做好组织结构的调整，保证外包联系处于良好状态；二是快速反应。对问题做出判断，使用预警机制快速找出问题所在，在问题没有发展到不可收拾的地步以前解决问题；三是重组。如果事情非常不顺，要保证有随时能聚集各方探讨的机制，重新检视最初的目的，在需要的地方改变或重组外包关系。 一、签署合同阶段的问题 当重新调整校正IT外包关系时，我