第二章市场营销观念综述.pptVIP

观念改变，态度改变； 态度改变，行动改变； 行动改变，人格改变； 人格改变，命运改变； 命运改变，人生改变。;;一、营销观念的含义 营销观念是企业在开展市场营销活动的过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度和指导思想。 它的核心问题是：以什么为中心来开展企业的生产经营活动。;二、营销观念的演进; 认为：消费者喜欢随处可买到的价格低廉的产品。 因此企业应提高生产效率，扩大生产，降低成本。 生产观念产生的背景： 卖方市场。　 ; 生产观念盛行于19世纪末20世纪初的西方。 资本主义国家处于工业化初期，生产落后，整个社会的产品 并不很丰富。国民收入虽低，但需求相对旺盛。企业只要提高产 量、降低成本便可获得丰厚的利润。因此，企业的中心问题是扩大 生产物美价廉的产品，而不必过多关注市场需???差异。 ;2、产品观念---是一种古老的指导企业市场营销的思想;Case： 美国的爱尔琴钟表公司　　 美国的爱尔琴钟表公司从1869年成立到20世纪的50年代中，一直强调生产优质手表以占领市场。1958年以前销售额一直上升，此后销售额开始下降。 公司一直迷恋于生产精美的传统式样的手表，没有注意到手表市场的需求变化。消费者对走时很准、名牌、传用一辈