第七章_商务谈判探析.ppt

第７章　商务谈判技巧 ; 知识目标：了解认识提高商务谈判技巧的必要性，了解商务谈判技巧的主要构成，商务谈判的基本原则，熟悉商务谈判的法则。 技能目标：按照商务谈判的方法和技巧应用的法则，掌握商务谈判中讨价还价、让步技巧、掌握制造与突破僵局的技巧。 能力目标：具有运用所学的商务谈判的原则、方法进行谈判的能力。;7.1 谈判技巧概述　; 7.2讨价还价技巧　;7.2.1 讨价还价的基本原理　;影响价格谈判的相关因素：;7.2.2 报价与还价的技巧　;在国际航线上，乘客常常会发现，彼此相邻的乘客，机票的价格是不一样的，为什么会出现这种情况呢？因为，机票的价格差异是由许多因素组成的。 国际保险，被保险对象由于性别不同、年龄不同、婚姻状况不同、有无子女等都将影响保险费的缴纳。 在商务谈判中，价格谈判是整个谈判中最敏感和最关键的部分。一次谈判能否成功，常常取决于交易价格能不能为双方所接受。 取得价格上的绝对优势，并不是衡量谈判是否成功的标志。 ;2．讨价技巧 　1）以理服人，见好就收 　2）揣摸心理，掌握次数 ;几种议价方法;议价过程中应该注意的几个问题;;4 ．还价的方法 （1）暂缓还价法 （2）低还价法 （3）列表还价法 （4）条件还价法; 7.3 让步技巧;谈判与让步; 谈判就是谈判，在工作之外你可以和对方促膝谈心，成为莫逆之交，但在谈判桌前就是针锋相对，要清楚你代表着是企业行为为