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急诊工作流程;学习目的;学习内容;急 忙 杂 ; ;一;接诊;二;概念;意义;资料收集;案例1;分诊技巧;CRAMS评分;S(subjective，主观感受)：收集病人的主观感受资料，包括主诉及伴随的症状。 0(objective，客观现象)：收集病人的客观资料，包括体征及异常征象。 A(assess，估计)：将收集的资料进行综合分析，得出初步判断。 P(plan，计划)：根据判断结果，按轻、重、缓、急有计划地安排就诊。 ;P(prOVC，ke，诱因)：疼痛发生的诱因及加重与缓解的因素。 Q(quality，性质)：疼痛的性质，如绞痛、钝痛、电击样、刀割样、针刺样、烧灼样等。 R(radiate，放射)：有否放射痛，向哪些部位放射。 S(sever‘ity，程度)：疼痛的程度如何，若把无痛到不能忍受的疼痛用l～10的数字来比喻，相当于哪个数的程度。 T(time，时间)：疼痛开始、持续、终止的时间。;;分诊要求;三;处理;2009年7月5日，20：00，接“120”总台电话，被告知，有大批伤员，人员不详。 如果你是急诊科护士，你如何做？;;明确转运负责人 认真做好评估 告之家属转运的风险 缩短途中运送时间 做好途中监护 认真交接班 补办手续;急诊危重病人的转运要点;告知家属转送可能发生的风险 缩短途中运送时间：通知电梯等候及接