QC七大手法培训剖析.pptVIP

讲师： 李晓华;QC 七大手法 QC七大手法，也叫品管七工具，是目前全世界应用比较广泛的品质管理工具，它具有简单实用的特性 日本著名的品质管制专家石川馨曾说过，企业内95%的品质管制问题，可通过企业上上下下全体人员活用品管七工具而得到解决。 ;QC 七大手法 品质管理的主要工作简单地说，就是通过对各来料 生产过程、出货等环节进行检验和分析，找出各种出现或潜在出现的问题及原因，甚至寻求解决办法，使产品品质问题尽量在内部解决，达到在合理成本的基础上使客户满意。;QC 七大手法的作用 1、查检表：用来在现场收集数据，尽量让现场作业 简单而有效，它是其它六大手法的起点。 2、层别法：统计方法中最基础的工具，用来对收集 的数据进行分类或分层，以利于统计分析，通常与 柏拉图、因果图结合使用，层别法的重点是了解如 何进行分层。;QC 七大手法作用 3、柏拉图：用来对多种问题或原因进行分析，找出 最大问题或原因，以实现花较少成本做更多事情。 4、鱼骨图：用来对一个现象或结果进行原因深入细 致的分析，通常用来找原因及因素，最好同层别法 结合起来使用。;QC 七大手法作用 5、直方图：用直方图可以将杂乱无章的资料，解析 出规则性，比较直观地看出产品质量特性的分布状 态，对於资料中心值或分布状况一目了然，便於判 断其总体质量分布情况。 6、散布图：用来对收集的两个或两个以上可能相关 的问题或特性的数据，找出之间可能的相关性。;QC 七大手法作用 7、管制图：用来了解品质在过程中的变化状态和预 测品质下一步可能性的状况，有助于提前发现问 题，是实现第一次就把事情做好的基本步骤之一;QC 七大手法之间的关系; 一、检查表 为了便于收集数据，使用简单明了的标准化表格并填入规定的图形记号，再加以统计汇总，以提供进一步分析或对比检查的表格或图表。 通常分为点检用检查表或记录用检查表。; 点检用检查表 作用：防止不小心的失误、起备忘录作用。; 记录用检查表 作用：通过收集到的数据反映不良的状况。; 二、层别法 将得到的数据资料按需要而分成数个类别，便于以后的分析。;层别法应用举例：成品验货不良品统计表;; 1,Pareto的二八法则 柏拉图又称排列图，意大利经济学家柏拉图最早用排列图分析社会财富分布的状况，他发现当时意大利80%财富集中在20%的人手里，后来人们发现很多场合都服从这一规律，于是称之为Pareto定律。后来美国质量专家朱兰将此引入到质量管理中，来抓影响质量的主要因素。;;不良项;;;;;;;;;;为何冲压件长度尺寸过长;;;;;;;;;;3.偏右形(不太好的品质) 直方图的平均值,虽在规格界限内,但平均值偏向规格右方(上限), 制程稍有偏差, 很容易超出规格,最好将平均值降低。 对策: ①设法把中心移左与规格中心一致 (作业法改变） ;;;;;;;;;;;;;;;;;1. 管制图源由;2. 管制图的应用;3. 管制图之种类;4. 計量管制圖4.1 平均值與全距管制圖(X -R 管制圖);4.2. 平均值與標準差管制圖(X -S 管制圖);4.3 中位值與全距管制圖(X ~ -R 管制圖) 同X -R 管制圖。但當樣本差異太大時， 中位值較能有效地估計製程中心值。 4.4 個別值與移動全距管制圖(X-Rm 管制圖) 4.5 X 管制圖 用於計量值特性之管制，通常是每次祇能取得一個數據，或取多亦???意義(如均勻的液體)時用此種管制圖，譬如每天藥品之消費量及化學品之濃度等均屬此類。 ;5.計數管制圖5.1 不良率管制圖(P 管制圖) ;5.2 不良數管制圖(Pn 管制圖) ;5.3 缺點數管制圖(C 管制圖，樣本大小相同) ;5.4 平均缺點數管制圖(U 管制圖，樣本大小不同) ;6.平均值與全距管制圖(X -R 管制圖) 製作;2.計算各樣本平均數(X)的平均值(X)及各樣本全距(R)的平均值(R ) 3.計算平均值(X)之上下管制界限UCLX及LCLX，及全距(R)之上下管制界限UCLR 及LCLR： UCLX = X＋A2 R LCLX = X－A2 R UCLR = D4 R LCLR = D3 R A2 係已經計算好的平均管制圖因數(附表一) D4 及D3 係已經計算好的全距圖因數(附表一);7.管制图之判读;如何从管制图判断制程是否正常;UCL;Thank You!