县供电公司有偿服务管理办法.docVIP

PAGE 6 - **县供电分公司 供电服务收费管理办法 为建立适应市场新形势的要求，市场化运营、法制化管理、规范化服务的电力营销机制。进一步规范供电服务收费行为，维护供电市场秩序，保护电力使用者的合法权益和社会公共利益，依据陕价商发[2014]123号文件及陕地发[2015]52号文件精神，结合我公司实际情况，特制定供电服务收费管理办法。 供电服务项目和标准 根据文件规定，放开供电服务收费标准，由政府定价改为市场定价。在供电服务中，坚持用户自愿委托、自愿选择、双方协商确定供电服务项目与标准，实行市场调节。 原《陕西省物价局关于继续执行供电服务收费有关规定的通知》（陕价价发[2011]153号）、《关于进一步规范供电服务收费的通知》（陕价价发[2009]106号）规定的7类具体收费项目和收费标准暂定为公司供电服务收费的最高限价，各站所在与电力用户协商供电服务项目与标准时可在10%幅度内适当下浮。 对文件未规定的供电有偿服务项目和专变用户服务项目的收费标准，可依据国家发布的行业定额与电力用户协商确定。 属于电力用户产权的供电设施建成投产后，委托供电企业等具备资质的单位提供维护管理，由用户承担相应的服务费用，实行有偿服务，对日常供电业务过程中属于用户原因发生的供电重复性服务，由用户承担相应的服务费用。 供电服务收费管理 供电站所为供电服务收费主体单位，负责对辖区的有偿服务费用回收，市场营销部按照供电站所管理的客户数量下达年服务收费指标，按季进行兑现，按年进行考核。 财务经营部负责对供电服务收费票据和资金管理，供电站所收费必须使用财务经营部开具的税务统一发票，并将收取的资金按票全部上缴财务经营部，票据由财务经营部统一管理。 供电站所负责对《供电服务收费项目与标准》1至6项收费项目按标准独立进行实施，第7项由分公司修试中心负责按计划实施，供电站所负责配合及费用收取工作，回收的资金计入供电站所的交费总额，修试中心不得向客户收取任何费用，只记录应收费用，修试中心的补助由市场营销部核定和考核。 供电服务收费的规定和要求 供电服务中所需材料、设备可由用户自行提供，也可由用户委托供电企业采购，但必须符合电力行业标准，按市场合理价格结算，不得强制向用户提供材料和设备。 供电所必须在营业场所公示《供电服务收费项目与标准》，以及服务的承诺，自觉接受用户的监督，不得超范围、超标准收取费用。 供电站所不得无票向用户收取任何费用，否则责任自行承担，县分公司不承担其任何责任，如果有用户举报，县分公司将严肃追究站所长和相关责任人的责任，按收取金额的3倍进行处罚；属于站所长直接责任，就地免职或调离本岗位，相关责任人开除或调离本岗位，至少待岗6个月。 修试中心不得向客户收取任何供电服务的费用，如果发现或接到用户举报，县分公司将严肃进行处理，按收取金额的3倍进行处罚，属于修试中心主任责任，就地免职，属于相关责任人的责任，进行开除或调离本岗位，至少待岗6个月。 供电站所必须按标准回收供电服务资金并及时上交公司财务，回收率必须达到100%。 考核奖励 1、在全公司完成年度指标（同步指标）的基础上，对完成本单位指标的站所进行奖励，奖励办法为：（所有完成指标的站所超指标金额之和-所有未完成指标的站所与指标差额之和）×分摊系数，分摊系数=某站所超指标金额÷所有完成指标站所超指标金额之和。对于未完成指标的站所，完成值与指标差额部分50%由其承担，从下拨费用中予以扣除。 2、在全公司未完成年度指标（同步指标）的基础上，完成本单位指标的站所按照上述办法的50%予以奖励。对于未完成指标的站所，完成值与指标差额部分全部由其承担，从下拨费用中予以扣除。 3、供电站所有偿服务中有修试中心参与的，由修试中心与站所确认服务项目及收费金额，营销部考核时将相关部分按照10%从供电站所奖励金额中剔除，奖励给修试中心。 4、对于除供电站所以外其他单位额外收取的有偿服务费用，按照收费金额的40%予以奖励。 以上规定自2015年5月10日起执行，具体解释权在市场营销部。 附件一：供电服务收费项目与标准 附件二：供电服务收费项目说明 附件三：供电所供电服务收费指标