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员工满意的调查问卷
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中经物业科贸服务中心员工满意度调查的说明(安保部)
一、调查对象:安保部所有员工
二、调查目的:了解员工对公司管理、上级主管、激励政策、绩效考核、薪资福利、企业文化、沟通方式、培训开发、规章制度等的满意度,并广泛收集员工的意见和建议,此次问卷调查将作为评价及改善公司管理工作的依据。
三、调查方法:问卷调查
问卷的设计方案:
问卷为记名问卷,有8个分量表,43个题目,其中包括三道开放式问题。
8个分量表的定义如下:
1、对企业总体的满意情况:即员工对企业对企业文化、团队精神、未来发展方向、组织系统、沟通及管理梯队建设等总体方面的满意程度;
2、对所在部门的满意情况:即员工对所在部门的合作与团队精神、工作质量、工作计划、组织气氛等方面的满意程度;
3、对工作目标与工作绩效以及激励机制的看法和满意情况:即员工对其工作目标的制定与实施以及工作绩效的反馈、绩效考核配套的激励机制等方面的满意程度;
4、对直接主管的评价和满意情况:即员工对其直接主管的领导能力和水平的满意程度及对高层领导的评价和满意情况:即员工对其直接主管以上的管理人员的领导能力和水平的满意程度;
5、对企业培训与员工发展方面的满意情况:即员工对公司的培训与个人发展等方面的满意程度;
6、对公司薪资与福利方面的满意情况:即员工对公司的薪资与福利方面的满意程度;
7、对企业客户服务方面的看法和满意度程度:即员工对公司在客户服务等方面的满意程度。
8、对企业规章制度的看法和满意度:包括企业规章制度的宣传、学习和监督执行。 八个分量表的题目构成如下表所示。
分量表题目构成(题目号)总数企业总体1、9、17、25、33、416所在部门2、10、18、26、345绩效激励3、11、19、27、355领导主管4、12、20、28、365培训开发5、13、21、29、375薪资福利6、14、22、30、385客户服务7、15、23、31、395规章制度8、16、24、32、405
四、调查结果
将根据员工所填调查问卷进行分析,得出一份关于员工满意度和意见建议的问卷分析报告。
员工满意度调查问卷(安保部)
安保部各位员工:
此次问卷调查的目的是为了解公司目前的员工满意度现状,调查结果作为评价及改善公司管理工作的依据。我们广泛收集意见和建议,您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要,我们将以职业态度对您的问卷严格保密,只作统计使用。感谢您的积极参与支持。(本问卷为不记名问卷)
调查问卷说明:
1.本调查问表共有33道问题,最后三题为开放性问题,请认真写。
2.问题采用单项选择的方式,简明扼要并易于回答,答案请写在答题纸上。
3.本调查问卷的任何信息都严格保密,所以你可以放心作答。请按照实际情况作答,否则将影响结果。
1、作为公司的一员,你是否对公司的总体情况感到满意?
A非常不满B不满C一般D满意E很满意
2、在你所在的部门,同事之间是否分工协作,具有团队精神?
A强烈反对B不同意C中立D同意E非常赞同
3、你认为安保部成员的总体工作状况:
A非常不好B不好C一般D好E非常好
4、你认为公司对保安的值班岗位的分布完善合理吗?
A非常不合理B不合理C一般D合理E很合理
5、你对你现有的薪资满意吗?
A非常不满意 B不太满意 C一般 D满意 E非常满意
6、你是否愿意为客户提供更优质的超前服务?
A非常不愿意 B不太愿意 C中立 D愿意 E非常愿意
7、你是否同意“公司纪律公正合理”:
A强烈反对B不同意C中立D同意E非常赞同
8、你认为公司上下员工是否齐心协力?
A强烈反对B不同意C中立D同意E非常赞同
9、你认为你们部门的工作效率如何?
A几乎没有效率B比较低 C一般 D很好 E高效
10、同意“你实际的工作绩效和绩效考核的结果是一致的”这种看法吗?
A强烈反对B不同意C中立D同意E非常赞同
11、最近6个月,你是否有机会向上司畅谈你的感受与看法:
A几乎没有B极少C有时D经常E总是
12、你愿意接受公司安排的员工培训吗?
A非常不愿意 B不太愿意 C中立 D愿意 E非常愿意
13、你是
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