跨国企业运作管理—第七章.pptVIP

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2016-07-30 发布于江西
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跨国企业运作管理—第七章.ppt

跨国企业运作管理;第七章业务流程管理;;;;第三节业务流程再造 1993年，哈默和钱皮在《企业再造》一书中提出了业务流程再造（Business Process Reengineering，简称BPR）的基本思想。他们认为，企业要根据环境变化，对企业中不符合要求的业务流程进行“根本性”、“突破性”、“连续性”的重新设计，对业务流程的每一环节进行改进，对不提供价值的环节彻底摒弃，力争改进流程中每一环节的工作绩效。通过战略设计和组织管理模式上的变革，将企业运行中被割裂的过程重新联结起来，使其成为一个连续的、通畅的流程，通过对业务流程的集成与优化，更加贴近顾客，实现成本和效率的整体优化，增强企业的竞争能力。;;