2013年9月份考试管理学第二次作业..docVIP

2013年9月份考试管理学第二次作业一、单项选择题（本大题共48分，共 12 小题，每小题 4 分）1. 法约尔提出的管理原则有（ ） A. 五项 B. 六项 C. 十项 D. 十四项2. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有：（ ） A. 领导的赏识 B. 公司政策 C. 工资 D. 工作条件3. 在管理中,决策是 . A. 高层管理人员所承担的任务 B. 高层和中层管理人员所承担的任务 C. 每一个管理人员都可能要从事的活动 D. 高层主管和参谋人员所承担的任务4. 关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在以下几种不同的说法，哪一种更为贴切？（ ） A. 总经理比中层管理人员更需要有决策技能 B. 总经理比中层管理人员更需要自由行为权 C. 总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息 D. 总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能5. 管理是人类社会普遍的社会现象，它是伴随着（ ）的出现而产生的。 A. 自然界 B. 组织 C. 生物 D. 人类6. 管理既是一门科学又是一门艺术。管理的艺术性，是强调管理的 A. 复杂性 B. 有效性 C. 实践性 D. 精确性7. 一般来说，企业面临的不确定性最大的外部环境类型是（ ） A. 稳定而简单的环境 B. 动态而复杂的环境 C. 稳定而复杂的环境 D. 动态而简单的环境8. 管理者对非正式组织的态度应该是： A. 设法消除 B. 严加管制 C. 善加管理 D. 积极鼓励9. 刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。整个下午3小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明： （ ） A. 张总不重视管理咨询。 B. 张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况。 C. 张总可能过于集权。 D. 张总重视民主管理。10. 有两个或两个以上的方案；每个方案存在两种或两种以上的自然状态；每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的。这种决策称之为： A. 确定型决策 B. 不确定型决策 C. 风险型决策 D. 程序型决策11. 以下对管理的应用范围的认识，正确的是： A. 管理仅适用于企业组织 B. 管理不适用于非盈利性组织 C. 管理仅适用于大型组织 D. 管理适用于所有组织12. 下列关于集权和分权之间说法错误的是 A. 在实际的组织中，集权和分权是相对的 B. 任何组织不可能形成绝对的集权或者绝对的分权状态 C. 特定的组织职权配置采取集权方式还是分权方式，受到许多复杂因素的影响 D. 组织的联合过程中容易形成职权分布的集权形态二、多项选择题（本大题共40分，共 8 小题，每小题 5 分）1. 组织设计的原则包括：（ ） A. 目标一致原则 B. 多头指挥原则 C. 有效管理幅度原则 D. 精干高效原则 E. 弹性原则2. 以下对管理理论的叙述中,正确的有 A. X理论认为：人之初性本善 B. Y理论认为：人之初性本恶 C. 系统管理理论认为组织是一个由众多要素组成的系统 D. 科学管理理论把人看作是经济人3. 公司战略包括：（ ） A. 稳定型战略 B. 增长型战略 C. 收缩型战略 D. 成本领先战略4. 一般来说，高层管理人员的决策倾向于（ ）决策 A. 战略性 B. 程序化 C. 战术性 D. 非程序化5. 有效控制的基本原则有：（ ） A. 控制应该同计划与组织相适应 B. 控制应该突出重点，强调例外 C. 具有灵活性、及时性和经济性 D. 控制过程应避免出现目标扭曲问题 E. 控制工作要注重培养组织成员的自我控制能力6. 按照媒介分，沟通可以分为 A. 书面沟通 B. 口头沟通 C. 非语言沟通 D. 正式沟通7. 以下哪几项属于计划工作的特征？（ ） A. 目的性 B. 主导性 C. 经济性 D. 特殊性8. 以下对授权的说法中，正确的有： A. 权力既可以授出，也可以收回 B. 授权也就是放任不管 C. 授权的同时也把全部的责任下授 D. 上级必须通过他的职位把职权授予下级三、判断题（本大题共12分，共 6 小题，每小题 2 分）1. 高层管理者需要进行更多的程序化和战术性决策。（ ）2. 目标管理是指让组织的管理者和员工亲自参加目标的制定，在工作中实现“自我控制”并努力完成工作的一种管理制度或方法。（ ）3. 定量管理思想要求力求减