1.管理学说课.ppt

;需要说明的几个问题;第二，课程使命;第三，为什么要学习管理学;;管理的普遍性 管理遍布于 任何型态与规模的组织中 任何组织层次中 所有工作场所中 管理必须在所有的组织中执行;管理的普遍性需要;组织中的管理;为什么要学习管理？（续）;为什么要学习管理？（续）; ;第五，学习的基本要求;3.认真思考每一章后的练习题，这些题目基本含括了一章的全部内容，对这些题目的练习有助于对整章内容的理解。 4.尽可能多地阅读所列出的参考书，这些书将有助于对本书中部分原理和概念的理解，因为本书的部分原理和概念来自这些参考书。 5.管理就在我们的生活中，一个家庭、一个班级、个人的时间安排、价值取向等都是很好的管理问题，只要注意观察，就能从这些管理问题的分析中找到管理学习的乐趣，从而掌握这门实践性很强的科学。; ; ;以上书目有的比较容易读下去，有的则较为困难，老师的建议是：坚持！！ 培养良好的读书习惯会让你受用一生！ 记住： 1、读书的基本原则——经典，权威，前沿 2、做笔记——学而不思则殆; ;第一讲 管理概述;第一节 什么是管理？;第二节 为什么管理？;管理的二重性;管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。; ;第三节 谁来管理？; ; ; ; ; ;管理者角色： 人际关系方面的角色：在组织中履行礼仪性和象征性的义务、扮演领导者以及充当人群中的联络员。 信息传递方面的角色：监听者、传播者和发言人。 决策制定方面的角色：企业家、混乱的驾驭者、资源分配者和谈判者。 ;管理者角色（1）;角色;不同层次管理者的角色分配;研究证明： 管理者角色的强调重点随着组织层次的不同而变化 信息传播者、挂名首脑、谈判者、联络者和发言人的角色更多地表现在组织高层 领导者角色（按明茨伯格的定义）在低层管理者身上表现得更浓厚 ;不同层次管理者的角色转变;管理者技能;;不同层次的管理者所要求的管理技能不同： ;第四节 怎样管理？; ;规划与决策 决定组织目标并决定实行目标的最佳手段;组织利用资源的例子;; ;第五节 管理的特性：科学??是艺术？;;2. 管理的基本特性;管理过程的不确定性;管理中的人性假设; ; ; ;Peter M. Senge 和他的《第五项修炼》; ; ;