HCDTSD+原理及产品知识(成品)重点.doc

第 章 HCD007(99)TSD 原理及产品知识 无线固话的正式名称是：无线固定电话；又称无线商务IP电话。这个产品是一个新兴产物，很多没有销售本产品的地区可能不是很了解。HCD007（99）TSD是步步高公司最早开发生产的一款，功能全面，很具有代表性。本章将做详尽的介绍，相信大家阅读后，对无线固话有一个全面清晰的概念。 本章内容主要有以下几部分： 1、无线固话概述； 2、无线固话与运营商的合作； 3、无线固话原理与维修。 因为这个产品比较特殊（属于订单产品），因此在后面还对产品的功能特点、业务知识、软件程序、使用操作、软件升级、售后服务等做一些介绍。 无线固话概述 中国五大电信营运商，中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通为了争夺市场，各自使出自己的优势业务，想从对方的势力范围中瓜分一部分。例如中国电信、网通利用小灵通电话争夺中国移动和中国联通的市场。而中国移动和中国联通也想争夺固定电话的市场，因此，无线固定电话便诞生了。 在城市闹市区和繁华的地段，在偏远的山区和人烟稀少的草原地带，传统固定电话的布线成本极高。而无线固定电话是利用现有的GSM网络或者CDMA网络，用无线接入的方式，同时中国移动公司和中国联通公司将无线固话的话费下调相当低，因此，无限固话具有很大的竞争力。并且GSM公话可利用无线的便利和IP长途的话费优势，发展公用电话业务代办点，根据市场的需要来看，无线固话这个产品潜力巨大，前景广阔。 步步高99型无线固定电话是面向公话业务运营商以及广大商业用户，采用GSM移动接入的通信终端产品。它采用GSM网络接入技术，实现与移动电话基本相同的功能，可以说就是一个移动电话，只是做成了电话机的外形。此产品具有友好的操作界面，使用简单，广泛应用于大型企业、工厂、学校、军队、政府机构等，同时也适用于不方便铺设电话线的公用电话业务代办点。 注：GSM无线固话与CDMA无线固话功能和硬件基本相同，只是软件不同。 无线固话产品知识 目前，国内的电信营运商，多半采取赠送的方式：将无线固定电话免费送给用户使用，用户只需要缴纳电话费即可。但电信营运商不希望用户拿到无线固话之后，将机器内的SIM卡去掉，换用另外的电信营运商的SIM卡，而使话机白白的赠送了，因此电信营运商希望电话机只能用于本公司的网络，这就叫锁网。 原理：全球每个移动网络运营商均会有一个唯一的网络代码，无线固话在生产线升级软件时就已经将本次订单客户（如中国移动）的网络代码写入其中，并开启锁网功能。当开启锁网功能的无线固话上电开机搜索网络时，会将预置在话机里面的网络代码与搜索到的当前网络代码作比较，如相符则成功注册上网络，进入待机状态，如不相符则提示服务受限，话机无法正常使用，只能拨打112等当地网络支持的紧急号码。 因为无线固话具有很大的话费优势（与普通手机相比），所以有很多用户会试图将无线固话的SIM卡取出，拿到手机上用。这样势必会违背GSM营运商的初衷或者会引起各电信营运商之间的争端，因此，必须要求无线固话有锁卡功能。所谓锁卡，就是将SIM卡锁定，只能在固话上使用，不能拿到其他设备上使用。 原理：当无线固话在首次上电时，先会读取当前SIM卡的初始PIN码，然后将该PIN码改成软件预设的PIN码，并将PIN码保护功能开启，实现该SIM卡只能在当前固话中使用。因为同一批出货的机子锁卡后的PIN码是一个固定值，所以同一批固话的SIM卡可互相通用，但SIM卡放到其它终端上不能使用。机卡对应：此固话的SIM卡只能在本话机上使用，该固话只有插上该SIM卡才能正常工作。 原理：当无线固话在首次上电时，先会读取当前SIM卡的初始PIN码，然后将该PIN码改成软件预设的PIN码，并将PIN码保护功能开启，实现该SIM卡只能在当前固话中使用；然后固话再读取该SIM卡的IMSI，将其保存在话机的FLASH里面，当固话再次上电时，软件会将原先保存在FLASH中的IMSI码与当前SIM卡的IMSI码比较，如相同则话机正常搜索网络并进入待机状态，如不同则提示：SIM卡错误或非法卡并自动关机，话机不能正常使用，从而实现此固话只有插上原先的SIM卡才能使用。 GSM的网络是蜂窝状的，即按照正六边形排布的，在每个正六边形的顶点上就有一个基站，每个基站分3个扇区，每个扇区管辖范围为120度。锁扇区指的是将无线固话锁定在某个基站附近的几个扇区里，来限制无线固话的使用范围（以运营商要求而定）。 原理：每个GSM扇区均有唯一的扇区号，当固话首次上电搜寻到网络时，会将当前网络中的每扇区号记录下来存于FLASH中，当搜索到的扇区数达到固话预设的扇区数后，再将话机移至另外的地方，将不能正常注册上网络。由于每个基站的覆盖范围不同，且为了使网络覆盖不出现盲区，在实际网络中往往一个区域会有若干个不同的基站信号重叠的