2-打造优秀管理者分析.ppt

实战型培训师。 深圳市社科院特约讲师，现任深博文化公司总经理，曾任摩根盛通培训总监及通融企管公司总经理，在大型国企及上市集团公司从事管理18年，培训辅导过百余家深圳中小企业，帮助过部分企业建立学习型组织和企业培训系统。 主讲课程： 团队建设 情绪管理 职业心态;;物业管理主任是公司管理的支柱和基石，主任的能力和管理不足，直接会影响公司的服务质量和公司形象。 于是，本次培训是让学员从了解物业管理主任的职责和使命入手，通过学习，明确其责任； 特别是从解决问题的思维、执行力、沟通协调、团队管理能力进行重点训练。让物业管理主任有清晰的工作思路，掌握解决问题的方法，并能够进行有效的沟通协调，以及如何管理物业区域内的成员，从而达到主任的综合能力的提升和潜能开发，实现各项管理工作达标。;;;提问：;1)物业管理的社会化 　　物业管理的社会化是指物业管理将分散的社会分工汇集起来统一管理，包括房屋、水电、清洁、保安、绿化、停车等等。每位业主／住户只需面对一家物业管理企业，就应该能将所有关于房屋及其居住(工作)环境的日常事宜办妥，而不必分别面对各个不同的部门；业主／住户只需根据物业管理部门批准的收费标准按时缴纳管理费和服务费，就应该可以获得周到的服务。既方便业主／住户，也便于统一管理，有利于提高整个城市管理的