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五星级酒店道歉信 篇一：五星级酒店道歉信 Dear XXX: We felt very sorry to say that we could not provide the timely and circumspect service for you as Household Electric Appliance Maintain Company .We sincerely hope you can understand us , because some of our maintaiers went to train , and some of them walked to the other place for services . Now , we really have no maintainer to be sent to your home .For this , we said we were sorry again .And kindly please you may rest assure that we will send our maintainers to go to your home for maintain services next Monday . Best regards! Wang Hao Manager 行吗？篇二：五星级酒店道歉信 欢迎您入住XX大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸！ 您一直是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。 XX酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项 金星奖 ，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有XX人的服务陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标！ 酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理（内线：25），我们随时恭候您的吩咐！ nbsp; 祝您及家人： nbsp; 身体健康 nbsp; 万事如意 nbsp; XX酒店 nbsp; 二O一一年九月二日 1604 [2012-05-22 16:26] 开心笑乐吧网友篇三：五星级酒店道歉信 酒店为服务不到位作一份道歉书，本文是学习啦小编为大家整理的酒店的道歉信范文，仅供参考。 酒店道歉信范文篇一： 尊敬的客人： Dear Guests: 欢迎阁下莅临全新的韶山华龙亿豪大酒店! Welcome to Hualong Magnate Hotel, Shaoshan! 相信我们酒店按照五星级标准的设计、设施及服务，皆能迎合当代商务及旅游人士的种种所需。然而，由于我们酒店正处于试营业中，有部分设施及服务项目不到位，届时引起阁下不便之处，敬请谅解。 Our international 5-star standard designed facility and service will meet businessman or traveller s demands. However, we feel very sorry for all the inconvenience due to some facility and service is still in soft-opening. 同时，我们酒店管理层及全体员工将上下一心，当竭尽全力尽快改善目前不尽理想之状况，希望能为阁下的下次光临提供更加完善及周到的服务而努力。 Meanwhile, our Chain of commands will try our best to amend the unideally situation and ceremoniously setting up, offer you more thoughtful consummate service. 此外，我们十分渴望得到阁下的一切意见，如蒙赐教，感激不尽，欢迎随时直接与本职联络!我的电话号码是：8689(分机)。 Furthermore, we are eager for getting your kindly comment. We re very appreciated for your cooperation. Welcome contact with me directly. My telephone is 8689(ext.). 诚意致歉! Sincerely apologize!