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呼吸科护士心得体会 呼吸科护士规范化交班的体会 龙源期刊网 .cn 呼吸科护士规范化交班的体会 作者：李妍 来源：《健康之路（医药研究）》2014年第10期 【关键词】规范；床边交班 【中图分类号】R4 【文献标识码】A 【文章编号】1671-8801（2014）10-0020-02 床边交接班制度是病区常规工作之一，是加强护理工作连续性，保证病人治疗、护理不间断的必要措施。呼吸科病种全，多慢性病，老年患者多，缺乏对疾病知识了解，每个护理班次之间的交接班对病人的治疗及护理的连续性和准确性显得尤为重要。随着社会的发展，法制的健全，患者的法律意识和自我保护意识逐步提高，对呼吸科的护理质量也提出了更高的要求。为了提升服务质量，增强护患沟通，树立护士高素质的职业形象，我们实施了科学规范的床边交接班管理，取得了满意效果，现汇报如下。 一、展示了护士的职业形象： 当前医疗服务市场的竞争越来越激烈，一个医院仅有过硬的技术是不够的，服务态度、医院氛围等非技术要素的价值越来越高，医院要想在激烈竞争中立于不败之地，就必须重视医院的形象，重视文化理念中的精神境界，这样医院才能赢得患者的信任。重视护理礼仪，提高护理队伍整体素质，不仅能够提高护理服务质量，而且能够增强医院在社会公众中的总体形象。良好的护理礼仪会无声地创造一个完善的医疗审美环境；优质的护理服务、高水平的人员素质、饱满的精神风貌将直接显示医院的管理水平，同时也关系到医院的生存与发展。美的仪表给人以亲切、纯洁、文明的印象。护士服要洁白、平整、合体，胸卡端正地佩带在左胸上方，在工作岗位上???手表外，不佩带耳环、戒指、不留长指甲，不涂指甲油，适当化淡妆。语言是人与人沟通的桥梁，在医院里护士经常要与患者进行语言交流。与患者交谈时，要注意语调表情，用轻柔的语调，亲切的语气，使用礼貌性的语言，态度自然大方，诚恳温和，说话时面带微笑，用通俗易懂的语言耐心解释患者提出的问题；为患者治疗时，采用商量的口吻，避免命令式的语言；对患者情绪不稳定、出言不当时，要耐心安慰、正确引导，避免顶撞训斥。在交谈中充分体现出对患者的体贴、关心、重视、同情和爱护之情。在护理操作过程中要表现出自信和有序，让患者产生安全感和信任感，从而改变患者的心理状态，使其更好的配合治疗。每天早交班结束后，护士长要带领全体护士看望新患者并致以问候。 当患者向护士咨询问题时，要求护士站立并微笑着回答问题。护士要通过优雅的风范、恰当礼貌的用语时时、处处给患者以精神上的慰藉，使他们如沐春风，获得心理上满足。护士要时刻树立护理新理念，使她们在心理上充满成就感、荣誉感，激活她们的内在动力，树立良好的职业形象，满足大众健康的需要。而床边交接班恰好能展示护士的言谈，举止，爱心，专科素养。 篇二：70例呼吸内科患者的康复护理体会 龙源期刊网 .cn 70例呼吸内科患者的康复护理体会