报刊销售经理岗位职责 (共6篇).docVIP

报刊销售经理岗位职责 (共6篇) 报刊销售经理岗位职责直接上级：营销总监销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩，否则销售经理就是不称职的。作为销售经理，还应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。此外，强将手下无弱兵，销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高销售部门的总体绩效。销售经理的岗位描述在上述岗位职责的范围内，销售经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。一、销售经理的岗位描述：1、市场调研和分析做好市场调研，既可以了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，又可以有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险2、制订营销策略营销策略可以长期指导企业的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展3、组建销售队伍负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的销售团队二、日常管理：负责销售渠道和客户的管理，以及对应收账款进行管理三、制定销售代表岗位职责：1、根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助公司总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；2、制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；5、制定、调整销售运营政策；6、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；7.、汇总协调货源需求计划以及制定货源调配计划；8、协调销售关系；9、调整销售区域布局及业务评价。郑州标典科技开发有限公司 2015-01-01#2楼回目录销售经理岗位职责报刊销售经理岗位职责 | 2016-06-28 9:30岗位名称：销售经理直接上级：总经理下属岗位：销售业务、销售助理岗位性质：在总经理的领导下，负责对销售的管理工作岗位权限：行使对销售的管理权限管理责任:：对销售的管理工作全面负责一、岗位工作概述负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈，开发市场，监控货款，指导和考核下属工作；及时向上级汇报工作。二、工作职责与任务（一）信息沟通1．负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员；2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；3．负责价格沟通；4．负责交货期沟通；5．负责发货沟通；6．负责售后沟通；7．负责合同审核和签定跟踪。（二）维护和服务1．回访客户，听取客户意见；1国 兴 厨 具2．向客户提供咨询服务；3．审查客户资料，提供报价，跟踪进货进度，制定发货计划；4．协调客户进行新品推广、推介；5．客户购买能力评价；6．跟踪客户对产品的意见，及时向公司提出建议；退换货评估和建议。7．客户满意度调查和评价。（三）处理客户反馈1．负责客户反馈投诉的内部传递；2．跟踪问题的解决过程；3．评价问题解决的满意程度；4．将问题的解决结果回复客户；5．客户反馈处理评价。（四）市场开发1．收集不同领域和区域对产品的需求信息；2．根据市场信息制定销售计划；3．执行被批准的或上级下达的销售计划，必要时做出业务报告；4．了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，提高自身产品和品牌竞争能力；5．适当走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。（五）监控货款1．协调财务开具相关发票；22．跟踪销售单，在规定的账期内收回货款；3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理；4．要及时掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账；（六）指导和考核下属工作1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核；2．负责对新上岗销售专管业务培训。（七）完成上级委派的其他任务，包括但不限于召开业务会议，组织例会和临时性会议。三、工作绩效标准（一）信息沟通及时准确，降低失误率甚至降为为零；（二）客户投诉及时处理，处理率为百分之百，避免造成严重失误；（三）客户反馈投诉在2小时内传递到售后部，并对问题处理全过程有监控，避免客户再次投诉；（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发；（五）没有呆账或死账发生；（六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。（七）根据考核要求，可提升至销售经理级。四、岗位工作关系（一）内部关系1．监督：在基本的销售工作方面，接受总经理的指示和监督；2．所施监督：在负责与生产、售后跟进的同时，向下属提出发货、售后等合同要素的指导意见；3．合作关系：在处理客户问题方面，与售后部保持良好的协作关系，在确认客户提出的