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PAGE  PAGE 12 目 录 简介……………………………………………………………………2 序言……………………………………………………………………4 一、员工守则篇………………………………………………………5 第一章 总 则…………………………………………………5 第二章 考勤制度……………………………………………..6 第三章 薪资福利………………………………………… ….9 第四章 劳动纪律…………………………………………….12 第五章 奖罚制度…………………………………………….13 第六章 劳动合同管理……………………………………….17 第七章 附 则………………………………………………...20 二、管理篇…………………………………………………………...21 第一章 岗位职责…………………………………………….21 第二章 工作流程…………………………………………….30 三、技巧篇…………………………………………………………...34 第一章 销售技巧…………………………………………….34 第二章 沟通技巧…………………………………………….44 第三章 工作技巧…………………………………………….53 四、礼仪与感恩篇…………………………………………………..56 第一