第四章建设项目质量控制(第三稿)研究.pptVIP

建设项目管理;第4章 施工质量控制;4.1 施工质量管理与施工质量控制; 一、质量与施工质量 质量：一组固有特性满足要求的程度。 施工质量：建设工程施工活动及产品的质量，即通过施工使工程的固有特性满足建设单位需要并符合国家法律、法规、技术标准和设计的要求，包括在安全、使用功能、耐久性、环境保护等方面满足所有明示和隐含的需要和期望的能力的特性综合。 它通常体现在适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性、外观质量与环境协调等方面。 ; 二、施工质量要达到的基本要求 即：施工建成的工程实体按照国家《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001和相关专业验收规范检查验收合格。 具体要求： （1）符合《建筑工程施工质量验收统一标准》 GB50300-2001和相关专业验收规范的规定；——依法施工 （2）符合工程勘察设计文件的要求；——按图施工 （3）符合施工承包合同的约定。——践约施工 通过保证施工过程的工作质量来保证施工形成的工程实体的质量。;影响质量 的因素 (4M1E); 一、施工质量管理和施工质量控制的内涵 质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 施工质量管理：工程项目施工安装和竣工验收阶段，指挥和控制施工组织关于质量的相互协调的活动，是工程项目施工围绕着使施工产品质量满足质量要求，而展开的策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和。 ——施工项目经理应负全责;二、施工质量控制的特点 1、建设项目的工程特点和施工生产的特点 施工的一次性 工程的固定性和施工生产的流动性 产品的单件性 工程体形庞大 生产的预约性（先交易后生产） ;二、施工质量控制的特点 2、施工质量控制的特点 需要控制的因素多 控制的难度大 过程控制要求高 终检局限大 ;4.2 施工质量管理体系;一、质量保障体系的内涵和作用 内涵：是为保证某项产品或某项服务能满足给定的质量要求的体系。 作用：是企业内部的一种系统的技术和管理手段；在合同环境中，施工质量保证体系可以向建设单位（业主）证明，施工单位具有足够的管理和技术上的能力，保证全部施工是在严格的质量管理中完成的，从而取得建设单位（业主）的信任。;二、施工质量保证体系的内容 1、项目施工质量目标（时间和空间角度——“三全控制”） 2、项目施工质量计划（施工质量工作计划、施工质量成本计划） 3、思想保证体系（“质量第一”） 4、组织保证体系（QC小组） 5、工作保障体系（三阶段：施工准备、施工、竣工验收）;三、施工质量保证体系的运行;一、质量管理的八项原则 原则一：以顾客为关注焦点 原则二：领导作用 原则三：全员参与的原则 原则四：过程方法 原则五：管理的系统方法 原则六：持续改进 原则七：基于事实的决策方法 原则八：与供方互利的关系;二、质量管理体系文件的构成 1、质量手册 阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件是实施和保持直来那个体系过程中长期遵循的纲领性文件。 2、程序文件 是质量手册的支持性文件，是企业落实质量管理工作而立的各项管理标准、规章制度，是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。 3、质量计划 针对特定的产品、过程、合同或项目，而制定出的专门质量措施和活动顺序的文件。 4、质量记录 是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反观，是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据。; （1）影响因素多 （2）质量波动大 （3）质量变异大 （4）质量隐蔽性 （5）最终检验局限大;3.2 建设项目质量管理的原则和基础工作;三、 建设项目质量管理的基础工作 （1） 质量教育（意识、知识的普及及宣传、技术培训） （2） 质量管理的标准化（技术工作标准、管理工作标准）（提高程度、加强严肃性） （3） 质量管理的计量工作（合理配备、制定制度、改革） （4） 质量信息（产品和工作信息、三个来源）（实现以预防为主的主要手段）（要求准确、及时、全面、系统） （5） 建立健全质量责任制 （6） 开展质量管理小组活动;3.3.1 建设项目质量控制系统的内涵与构成3.3.2 建设项目质量控制原理3.3.3 建设项目质量控制系统的运行机制;按控制内容分;一、PDCA质量控制原理 计划阶段（P：Plan） 检查阶段（C：Check） 实施阶段（D：Do） 处理阶段（A：Action） ;事前控制：计划预控（行动方案与措施的可行性）事中控制：自控、监控与协调机制的发挥 事后控制：纠偏控制; TQM（Total Quality Management）就是