L1.营销重点.ppt

Chapter 1;科特勒论营销;本章要求;一、当前企业所面临的挑战 ;21世纪营销面临的挑战;用数据库了解和跟踪顾客 ;互联网;与顾客的连接;与顾客直接连接;与营销伙伴的连接;营销与周围的世界的连接;营销理论的发展过程;1902年密歇根大学开设“美国的分配和管理行业”课程，1910年威斯康星大学拉尔夫.巴特勒建议改为“营销学”。 1905年，克罗伊西（ W.E.Kreusi），在美国的宾夕法尼西大学第一次讲授了《产品的市场营销》（The Marketing of Products）的课程。提出了“市场营销”(Marketing)这个词； 1912年，被誉为市场营销学鼻祖的肖(A. W. Shaw)在《经济学杂志》上发表了题为《关于市场分配的若干问题》的论文，强调了以市场为导向的经营观念； 1916年韦尔德(Weld. L. D.H)编写出版了世界上第一个以市场营销为命题的论著《农产品的市场营销》(Marketing of Farm Products)。 1920年，彻林顿（ Paul. T. Cherington）编写出版了他们《市场营销基础》，更为系统地详述了市场营销的基本理论。 ;营销哲学;;市场营销在中国;二、什么是营销？ ;二、什么是营销？ ;二、什么是营销？ ;二、什么是营销？ ;宏观营销和微观营销;