电子商务经典案例分析第5章保险业电子商务应用.pptVIP

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2016-07-31 发布于重庆
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电子商务经典案例分析第5章保险业电子商务应用.ppt

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电子商务经典案例分析第5章保险业电子商务应用

第5章保险业电子商务应用;5.1保险行业电子商务应用概述;5.1.1电子商务在保险行业的应用;5.1.2保险行业电子商务模式;1.2经典案例一：太平洋保险;1.2.1简介;1.2.2主要功能和服务;2、完善的在线服务太平洋保险提供详尽的在线服务，极大的方便了用户。用户可以通过这些服务交保费，或者更改自己的保单类型，同时还可以在出现和自己所保的险种的条件符合的时候在线报案。 ;3、保险相关咨询的查询该项内容在提供用户相应的咨询的时候也是公司宣传自己的公司文化的过程。销售除了面对面的交流，让用户接受企业的产品，更重要的是在日常的交流中，让用户理解并融入企业的文化。而这个栏目的咨询很多时候都是用户主动需求，因此可以很好的利用。;4、企业保险咨询的介绍太平洋保险除了针对个人用户，同时支持企业用户在线查询险种及各种险种的相关内容。但是该项服务???提供服务介绍，具体的咨询洽谈和投保都需要到相应的营业厅完成。;1.2.3案例评析;1.3经典案例二：易保网上保险广场;1.3.1简介;1.3.2应用策略;1.3.3案例评析;本章小结;习题