企业如何运用好非物质激励-副本详解.ppt

非物质激励方法与措施;一些企业在做的激励方法; 科学家曾经做过一个警觉性试验：用一个光源调节发光强度，记录被试验者辨别光强度变化的灵敏性来测定其警觉性。;试验分为四个组，A组不施加任何激励，只是告知试验的方法和要求；B组的试验者被告知，他们是由经过挑选的、觉察能力最强的人组成的。;C组是竞赛组，试验者被告知，他们的成绩决定小组的名次。D组为奖惩组，每出现一次失误罚一元钱，无失误奖励5毛钱。试验结果如下：;组别; 思考：这个结果说明了什么;一、激励原则; 1、按需激励—有效的激励从何而来;;生 理; 马斯洛需求理论在员工身上的具体表现;;激励因素; 2、因人而异—有效激励第二个基本要求;案例;; 3、公平性—影响激励效果;二、激励方法 ;其他激励方法; 三、非物质激励的主要方法与措施;1、期望激励 ----皮格马利翁效应 ;在学年末的测试中，这些学生的学习成绩竟然比其他学生高出很多。研究者认为，这就是教师期望的影响。自从教师认为这个学生是天才后，便寄予他更大的期望，在上课时给予他更多的关注，通过各种方式向他传达“你很优秀”的信息。当学生感受到这一切后，学习就会更加努力，因而取得了好成绩。;后来，罗森塔尔把这一现象命名为皮格马利翁效应，它告诉我们，对一个人传递积极的期望，就会使他进步得更快，发展得更好。反之，向一个人传递消极的期望，此人则会自暴自弃，放弃努力。;期望激励误区;案例;对第一组工人，法约尔只把他们各自生产的产品数量记录下来，并没有告诉工人他们的工作进展速度；而对第二组工人，法约尔不仅对生产的数量进行了记录，而且还明确告诉了他们各自的工作进度。 ;第一次考核完，法约尔根据考核的结果，在生产速度最快的两个工人的机器上各插了一面小红旗；速度居中的四个人，每人的机器上插了一面小绿旗；而最后的那四个人，则插了一面小黄旗。这样一来，每个工人对自己的生产速度到底如何，就一目了然了。 ;试验表明，第二组工人的生产速度和效率明显高于第一组工人。可见，将员工的表现反馈给员工是非常重要的，这不仅能帮??员工更加明确自己的努力方向，更能激励员工的士气，提高员工的工作效率。;2、赏识激励;赏识---最好的激励;; 策略; 赏识误区;企业真正应当塑造的行为，应当是正当的，真正有利于公司和个人发展的行为，而不是这些错误的行为。 ;3、授权激励--真正的领导懂授权 ;相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员，销售代表，成不了优秀的领导。 ;策略;寓言故事;佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。;故事; “零”、“圈” 、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。 他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”;4、参与激励??;5、情感激励??;??关心 对员工工作和生活的关心 尊重 尊重小人物和普通员工 团结 增强凝聚力，营造积极向上的工作氛围。;案例：日立公司内的“婚姻介绍所”; 6、其它非物质激励方法??;案例; 7、处罚和批评;处罚的艺术;案例一：小罚不如不罚;案例二：惩罚要有针对性;案例三：变惩罚为激励; 案例四;场景二：他走到那些工人面前，拿出烟盒，给他们每人一只雪茄，并且说道：“小伙子们，如果你们能到外面吸烟，我会感谢你们的。”那些工人们，已知道自己犯了错误——可是他们老总不但丝毫没有责备他们，而且还给他们每人一支香烟，使工人们觉得受到尊重。;四、激励注意事项;谢 谢 大 家！