2013年5月人力三级大题重点复习(1-35)参考答案.docVIP

PAGE  PAGE 10 2013年5月人力三级大题重点复习（1-35）参考答案 1、P28 按照劳动效率定员 按劳动效率定员：就是根据生产总量、工人的劳动效率，以及出勤率来核算定员人数。 1．根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数，计算公式为： 其中：工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率计算。凡是有劳动定额的人员，特别是以手工操作为主的工种，更适合用这种方法来计算定员。机器制造、纺织企业应以效率和设备定员为主。 例如，计划期内某车间每轮班生产某产品的产量任务为2000件，每个工人的班产量定额为10件，定额完成率预计平均为125%，出勤率为90%，则可直接带入上述公式，计算出该工种每班的定员人数： 仍依上例，如果采用工时定额计算，工时定额与产量定额的关系式是： 一般说来，某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用产量定额来计算人数。 （3）计划期任务是按年规定的，而产量定额是按班规定的，可采用下面的公式： （4）在生产实践中，有些工种（或工序）不可避免地会有一定数量的废品产生，把废品因素考虑进去，公式为： 例如：（2007年11月计算题）某车间某工种计划在2007年生产甲产品100台、乙产品500台、丙产品250台，其单台工时定额分别为20、30、40小时，计划期内定额完成率为120%，出勤率为90%，废品率为8%，则该车间该工种的定员人数为： 2、P39 定员标准的总体编排 劳动定员标准应由以下三大要素构成： １．概述。这一部分应由封面、目次、前言、首页等要素构成。 ２．标准正文。它由一般要素和技术要素构成。 （１）一般要素包括：标准名称、范围和引用标准三项内容。 （２）技术要素包括：定义、符号、缩略语，各工种、岗位、设备、各类人员的用人数量和质量要求。 ３．补充。 3、P40 定员标准的层次划分 1．企业管理体制以及机构设置的基本要求和规范按照不同生产能力和生产规模提出年实物劳动生存率的原则要求规定出编制总额以及各类人员员额控制幅度 2．根据不同生产类型和生产环境、条件提出不同规模企业各类人员比例控制幅度 3．规定各类人员划分的方法和标准 4．对本标准涉及的新术语给出确切定义 5．企业各工种、岗位的划分其名称、代号、工作程序、范围、职责和要求 6．各工种、工序的工艺流程及作业要求 7．采用的典型设备与技术条件 8．用人的数量与质量要求 9．人员任职的国家职业资格标准等级 编制定员标准的原则 4、P43 制度规范的类型 制度规范是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。依照制度规范涉及层次和约束范围的不同，可分为下述五大类: 1．企业基本制度。企业基本制度是企业的“宪法”。包括企业的法律财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等方面的制度和规范。 2．管理制度。管理制度是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。用来约束集体性活动和行为的规范，主要针对集体而非个人。 3、技术规范。主要有技术标准、操作规程、生产工艺流程、保管运输要求、使用保养维修规定等。 4．业务规范。针对业务活动过程中那些大量存在，反复出现，又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定。如安全规范、服务规范、业务规程、操作规程等。 5．行为规范。个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称。内容如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表现规范等。 5、P45 企业人力资源管理体系的特点 1．体现了人力资源管理的基本职能。现代企业人力资源管理至少具有录用、保持、发展、考评、调整五种基本职能 2．体现了物质存在与精神意识的统一。 6、P46 人力资源制度规划原则 1. 共同发展原则。将员工与企业和利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展，这是企业人力资源管理制度规划的基本原则，应当是企业人力资源管理制度规划首先要体现的基本原则和要求。 2. 适合企业特点。 3. 学习与创新并重。 4. 符合法律规定。企业作为一个具有法人资格的生产经营实体，必须遵照执行国家颁布的各项法律法规和规章，遵纪守法是对现代企业最基本的要求。 5. 与集体合同协调一致。 6. 保持动态性。 7、P49 制定人力制度的基本要求 1. 从企业具体情况出发。 2. 满足企业的实际需要。 3. 符合法律和道德规范。 4. 注重系统性和配套性。 5. 保持合理性和先进性。 8、P50 制定具体人力资源制度的程序 1. 概括说明建立制度原因、地位和作用，即在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要性； 2. 对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工，以及各级参与人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定； 3. 明