二级人力资源管理师培训(绩效管理)121005技巧.pptVIP

人力资源管理师（二级）技能（紫皮）;自我介绍;23度冰水;认证考试的目的;理一理;回顾—绩效管理（三级）;成功的绩效管理组成：指导、激励、控制、奖励 绩效管理总流程的设计五个阶段： 准备阶段 实施阶段 考评阶段 总结阶段 应用开发阶段;绩效管理的步骤 ;绩效面谈的种类 按具体内容区分：绩效计划面谈、绩效指导面谈、 绩效考评面谈、绩效总结面谈 按具体过程及其特点分为：单向劝导式面谈、双向倾听式面谈、解决问题式面谈、综合式绩效面谈 绩效面谈的准备工作 ①拟定面谈计划，明确主题，预先告知时间、地点，以及要准备的各种绩效记录和资料 ②收集各种与绩效相关的信息资料。;分析工作绩效的差距的方法：目标比较法、水平比较法、横向比较法 查明产生差距的原因，可借用因果分析图的方式进行分析。 制定改进工作绩效的策略: 预防性策略与制止性策略。 正向激励策略与负向激励策略。 组织变革策略与人事调整策略。 绩效管理中的三种矛盾： 员工自我矛盾、主管自我矛盾、组织目标矛盾。 ;不同级别的绩效考核重点;行为导向型主观绩效考评方法：品质主导型、行为主导型、效果主导型 行为导向型主观考评方法：排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法 行为导向型客观考评方法：关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法 结