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 PAGE 10 汇祥林里3000 一 期 项 目 交 房 方 案 目 录 交房时间安排……………………………………………………………………2 交房地点…………………………………………………………………………2 集中交房场地设置………………………………………………………………2 交房氛围烘托……………………………………………………………………3 交房流程设置……………………………………………………………………4 交房现场机构设置及岗位职责…………………………………………………4 交房资料准备……………………………………………………………………4 交房物料准备……………………………………………………………………4 交房现场人员准备………………………………………………………………7 交房前培训………………………………………………………………………7 工作要求…………………………………………………………………………8 应急预案…………………………………………………………………………8 附 件…………………………………………………………………………9 一、交房时间 汇祥林里3000一期项目需交付业主房量共计 708 套，根据销售合同约定其最终交房时间及交付房源分别为： 根据销售合同约定和工程施工工期情况，结合公司对汇祥林里3000一期项目交房时间节点的要求，汇祥林里3000一期项目分三次交付业主，其交付时间分别为：2013年10月30日、2013年11月30日、2013年12月30日，第一次集中交房时间定于 年 月 日至 月 日，供交房 套，其交付房源安排分别为： 汇祥林里3000一期项目集中交房期间每天交房时间安排为： 9：00至17：30办理交房相关手续； 二、交房地点 交房地点设在 三、集中交房场地设置 交房场地分为交房手续办理区、业主等候休息区、水果饮品区、咨询区、工程整改区等，具体见交房现场平面布置图。 四、交房氛围的烘托（具体见效果图） 交房现场的墙用林里3000项目的效果图进行包装，高度在2.5米，包装材料采用喷绘，顶部用金布进行吊???。 在交房现场需放置项目验收相关证件，证件采用写真形式印刷展示，该写真放置在交房现场入口区域。 交房现场根据交房流程进行布置，并在相应位置安防流程标示，流程标示的安防必须醒目。 在交房现场入口处制作安置交房流程图和交房现场平面布置图，便于接房业主了解接房顺序和接房手续办理工作的相应位置。 交房现场的流程通道采用不锈钢铁马进行分隔，使交房现场的交房顺序得以保障。 在小区外的交房通道安置一定数量的气柱和气门。 在小区大门口安装桁架喷绘，桁架尺寸为5×6米，喷绘内容为：“创模物业欢迎您回家”。 在小区两个人行出入口安装气门和气柱，每个门安装气门一个、气柱两个。 在小区周边设置道旗，以此烘托喜庆气氛。 在需交付楼栋的单元门口放置两个花篮，在单元门洞内安置“欢迎您回家”的标识牌。 在小区内绿化带放置气球和风车进行现场点缀。 小区内的乔木用金布包装，高度在1.2米，并在乔木上安置金色的蝴蝶结。 在小区入口处和小区内的局部区域放置当季草花，放置区域根据景观情况而定。 五、交房流程 签到 身份确认 地产财务缴费 物业财务缴费 验房 签约 发放接房通知书 发放接房物品 地产公司营销部负责制作、发放接房通知时，接房通知书需提前一周以上邮寄，接房通知书中应明确接房时间、地点、地产和物业需缴费金额。 签到处由物业公司工作人员接待业主，业主到达接房地点后先签到，并发放接房手册，业主持接房手册根据接房流程办理接房手续。 由地产营销部确认业主身份信息， 业主需完清房屋尾款、维修基金等相应费用，该费用由地产财务部负责进行收取。 主要为预存三个月的物业管理服务费，该费用由物业公司财务部负责收取。 由物业公司、地产公司和施工单位工程技术人员带领业主进行验房，在验房期间业主提出的可立即解决的工程质量问题，由验方人员联系“快速整改队”实施整改，需做解释才能解决的问题，由验房人员做好记录，将业主引致咨询处，由咨询人员予以解释处理。 验房完成业主同意接房，由物业公司客服人员为业主办理相关接房手续 由物业公司工作人员为已接房业主发放相应接房物品，完成接房手续。 六、交房现场机构设置及岗位职责 1、交房小组及工作职责 组 长：1名 负责交房前统筹安排等，及交房期间现场总指挥(置业营销副总) 副组长： 2—3名 负责销售相关问题的解释及答疑、交房现场的广告策划、CI展示媒体 发布等（置业营销部部长） 负责建安相关问题的解释及答疑、交房前后工程整改的落实（置业工程部部长） 负责项目相关设计问题的解释（置业工程部部长） 负