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大众售后服务部进站台次分析 据SVW-2系统统计数据，自系统使用后，记录进站台次情况如下： 挂牌本地车 省内其他城市车 外省或未挂牌车 总台次 3413 133 259 最近三个月进站车辆 1617 客户掌控率约为63.9％ 最近六个月进站车辆 2181 我公司自2003年1月份总计售出车辆4112（08年1～2按220台计）。按新车2个月进站首保计，售出车应进站为3892，客户掌控率为56％。 下图其中横坐标2～13为2006，14～25为2007。红色部分为首保进站台次。 通过以上图表，我们可以了解到我们每月的保养用户最大为元月份的568台，自06年6月份开始，存在高一个月，低两个月，但总数量是向上发展的势头。三月份预估进站应不高于568台。 上图中黄色矩形图为07年1月份始的进站统计数，取自每月度的大众站日报表。看图中06年及07年2月份与3月份的变化，3月份预计将达到1300台左右（较2月份增加30％），按近几个月的发展看达到1200台左右就是个不错的成绩了，三月份的月度目标为1396台次。 下图为保养台次与总进站台次的比例（横坐标为2006年1月份开始）： 从上图中可以看出，在2006年12月份公司开始提高了进站维修量，在2007年8月份进站维修量比达到最大，8月份后进站维修量比在减少。三月份按最近几月的最大进站保养台次568，按最佳维修量比50％计，三月份进