2008教育中心标准化手册.doc

2008年终端市场标准化手册（） 教育基地 2007年月日 教育基地咨询中心建设工作纲要 3 宣传工作流程 7 一、 媒体广告 7 二、驻点招生市场推广 12 三、咨询会推广宣传 17 代理发展方案纲要 23 一、学校总联络员的发展 23 二、校园教师代理的发展 26 三、社会代理的发展 26 咨询工作流程 27 一、基本内容篇 27 二、工作规范篇 29 三、咨询礼仪技巧篇 34 四、相关专业问题 37 五、其他问题： 42 六、项目合作问题 42 七、国家紧缺IT人才培养工程咨询文档 45 八、微软项目咨询文档 46 九、华育国教育消费保证基金 47 报名须知 49 终端市场人员各项工作规范定制 50 教育基地咨询中心建设工作纲要 一、宗旨： 明确咨询中心工作思路；快速打开终端市场 二、任务： 完成咨询中心标准化建设；实现“1市3县20校”的渠道拓展 三、步骤：（新咨询中心建设时间推进表） 重点 时间 工 作 内 容 备注 选址与装修 市场调研 代理发展 同行业调研 团队组建 第一周 （公司） 确定选址标准及设备配备标准 明确调研方向 制定代理发展方案 确定调研标准 确定团队编制和岗位职责及招聘要求 准备开点物质资料；制定工作计划；中心主任培训 第二周 确定2-3处备选办事