家政O2O的另一种可能.docVIP

家政O2O的另一种可能？“家政无忧”探索直营+加盟新模式 家政O2O发展至今，随着市场的日渐成熟，各家对于模式的选择也趋于明朗，大体来讲无外乎直营和平台两种。前者具体可分为两类，一是以阿姨帮、e家洁为代表的C2C模式，二是阿姨来了、管家帮为代表的经纪人模式。走B2C平台模式的则比较少，主要代表是云家政。 而此次介绍的家政无忧（iOS/Andriod）有些特别，算是直营式的第三种创新——以直营为核心兼做标准化加盟。也就是说，除了三千名可自由支配的阿姨外，家政无忧通过吸引中介机构加盟的方式整合广州地区300多家中介门店，并从中筛选出8家合作服务站点，覆盖近万名家政人员。 在创始人屈健强看来，平台模式虽然可以迅速落地，但服务质量无法把控，C2C自营模式的优点是解放了阿姨生产力，砍掉了中间环节，但系统直接去中介化面临的后果是：由于没有利用起中介资源，而自有阿姨资源有限，爆炸性订单通常无法响应。 “其实中介也想求变，不能简单粗暴地革他们的命。” 对于如何看待中介机构，屈健强和云家政的薛帅的观点相近：传统家政公司（中介机构）对于阿姨的理解，包括线下门店承载的招聘、培训、沟通作用，短时间内尚无法被互联网彻底取代。 不过，不革命不代表不改变。家政无忧希望让原本靠拿订单剥削阿姨的中介机构转变角色，成为家政人员招募培训和情感关怀的服务站，通过服务费获取收益。同时利用地理位置上的优势，作为提供其他增值服