故障的方法汇编.ppt

* たとえば「ボルトが回らない」という 状態の時、みなさんはどのように考えますか？ この場合、まず「ボルトの頭はつぶれ ていないか」「ボルトと板はサビていないか」 …「スパナにかけているトルクは十分あるか」 ということを考えますね。 これは現在までの経験をもとに「ボルトとはこう あるべきだ」「スパナはこうでなければならない」 ということを頭に浮かべて、そのあるべき姿と 現物とを見比べた上で問題を探っているわけです。 　すなわち「あるべき姿からのアプローチ」というのは 「あるべき姿」とその問題になっているモノとを比較す ることで問題を探っていく方向を決定し、その後 「なぜ?なぜ」と繰り返しながら、その要因を探し出し ていくやり方です。 * 絵を見て考えてくださいさあ、どうでしょうか。たいていの場合、 周りの状況から遡って原因を追究しがちです。しかも、自分自身の過去の経験をもとにして考えてしま うものです。たとえばこの場合、「バケツが倒れて、中に入れておいた大事な金魚が死んでしまったか ら泣いた」とか「スパナでミカンの入った木箱を開けようと思ってトライしたが、やり方がまずくて手を木 箱にぶつけた」などというようにです。このように、「なぜ」の出だしで偏った見方をしてしまうと、事実や モノゴトの本質を見失い、本当の犯人を見逃してしまう結果になります。事実やモノゴトの本質を見抜 くには、最