电子商务—携程技巧.pptVIP

搜集资料：周淑蓉、朱鑫霞、杨雨 ppt制作：周琳 讲解：雷浩 携程网概况：主页 战略目标 携程网把目标定位在商务旅行。 携程的客户是商户而不是个人，这些商户有航空公司、酒店、饭店、旅行社等。 ???携程网的战略： 一、“供应链”系统能力是成功的关键 二、基于能力要素互补的团队建设 三、良好的公司治理结构 　 四、战略交集思想的运用 战略目标 2004年以来，携程不断进行商业模式上的调整，寻找新利润增长点，并开始向度假旅游行业进军。目前，携程旗下共有四大业务：酒店预订、机票预订、度假产品及2006年开始推出的商旅管理业务。 战略重点转移 酒店预订 机票预订 自助游代理 特约商户 盈利模式 旅游资讯 携程网目前主要通过机票预订、酒店预订和旅游线路订购这三个主导产品来获取收入。 盈利模式 携程网其本质是个中介机构，只不过借助了互联网做为工具，作为中介最大的风险在于中介双方直接交易而绕开了中介机构。携程网的收入来源主要是四块： （1）酒店预订代理费 基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的； 盈利模式 （2）机票预订代理费，从顾客的订票费中获取的，等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价； 盈利模式 （3）自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费，其收入的途径也是采用了盈利折扣返还和差价两种方式。 （4）在线广告。在酒店的盈利折扣