二〇一五年上半年工作技巧.ppt

护理质量管理 危重病人的管理 上半年共有4名病危患者，护士长及时督促责任护士对病人现存的和潜在的风险做出评估，制定出切实可行的护理措施，引起各班的重视，保证了护理质量。 护理安全 对护理评估进行专项培训及考核 完善护理风险防范措施，做到宣教和标识相结合，以满足不同层次病人的需要 开展了不良事件的讨论制度 护理安全 对护理评估进行了专项培训及考核 患者入院评估单的使用达到100% 动态评估，预知风险 护理安全 风险防范：完善了重要环节的特殊操作流程 与手术室联合开展手术病人的交接规范 补充了科室在紧急状态下护理人员调配预案 护理安全 开展不良事件的讨论，强化安全意识 把科室内部，医院内部的不良事件拿到晨会上讨论，让年轻的护理人员充分认识到护理差错因素的新特点、新情况，从而从中吸取教训，引以为戒。 护理业务培训 培训原则 培训方式 培训档案 护理业务培训 培训原则 扎实基础知识 充实专科知识 提高抢救知识 护理业务培训 培训方式 授课 自学 提问 护理业务培训 培训档案 建立了护士成长档案，列出不同层级护士每年需要完成的培训项目，每季度统计填写一次。 存在的问题 护理安全方面护理风险评估单不能正确应用，PDA使用不达标。 基础护理方面还存在不足，晨晚间护理做的不到位，一级护理病人未能得到对应的服务。 护理文书方面还存在涂改、内容不够准确、试敏时间错误等。 文明礼仪、护患沟通方面个