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CIO管理IT部门的最佳解决方案 背景分析 随着电脑技术的快速发展，电脑已进入到寻常百姓家，社会中的各行各业，无不在使用电脑来管理工作。自然就需要相应电脑专业的人员来维护公司或企业的电脑，少则一人，多则几十人的IT部门随之就诞生了。然而作为这个时代的新兴行业，在市场上却难找到一款专业软件来管理工作，很多公司企业网管们都是用Excel表格在艰难的管理着。 然而用Excel管理有着众多问题： 1、资料表格散乱：比如电脑故障处理、电脑明细、电脑维修记录、电脑及配件的采购记录、库存、借用、领用、调拔、报废等每一项工作都要作一个或多个Excel表格,查找一个记录就如海底捞针，费时费力； 2、无法实现流程管理：采购的一台电脑，无法确定正在哪个地方使用，使用人是谁，采购的配件如硬盘、内存，我们安装到了哪一台电脑上。今天员工报了哪些电脑及软件的故障，由哪个网管处理的，怎么处理的，花了多少时间。 3、每次都要手工制作报表，拿不出一个专业全面的报表给上级领导展示，造成网管很累，领导却看不到成绩、效果，误以为网管整天都没事作，只是上网。 天狼结合自身多年的企业网管工作经验，以日常的工作表格为基础，使用先进的编程语言，主导编写出“IT部门管理系统”，在软件发布的数年时间里，以海纳百川的胸怀，接受了众多企业网管的好建议，经过坚持不懈的努力，研发出“IT部门管理系统6.0”。 软件包含工单管理、设备采购、设