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第十章 护理业务技术管理 学习目标 解释：护理业务技术管理、护理信息系统。 叙述护理业务技术管理的意义、特点及措施。 说出护理业务技术范围及基本管理的内容。 叙述护理业务技术的管理方法。 说出护理信息的内容及护理信息的管理方法。 第一节 概述 一、护理业务技术管理的概念 护理业务技术管理就是对护理工作的技术活动进行计划、组织、协调和控制，使这些技术能准确、及时、安全、有效地用于临床，以达到高质量，高效率目标的管理工作。 护理业务技术管理的研究对象 医院基础护理工作 各不同专业护理工作 工作任务、工作特点、主要内容、技术要求、组织实施方法。 二、护理业务技术管理的意义 有效的、高水平的护理技术管理是实现帮助病 人获得最佳健康水平这一护理工作基本任务的重要 保证，是提高护理质量的重要保证。 要求：护理人员 提高业务水平 护理管理人员提高业务水平 三、护理业务技术管理的特点 （一）技术性 （专门训练、反复实践） （二）责任性 （维护、促进、恢复病人健康） （三）服务性 （以病人利益为中心） （四）社会性和集体性 （内外，上下级的配合） 四、护理业务技术管理的措施 一 建立技术管理的组织系统 （护理部主任到护士长） 二 技术管理要重视质量 （操作规程、规章制度检查质量） 三 重视人员培训，培养技术骨干 （科研、论文工作经验、业务水平、技术水平）） 四 管理手段现代化