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珠海报业发行网络配送服务研讨 珠海特区报社党组成员、副总经理 陈 钰 经过20年的改革开放，我国报种、发行总量、广告收入等方面都获得了巨大的发展，报业市场正处于高速增长期，“朝阳产业”报业的经济实力正在不断增强。报业竞争格局正在形成竞争复杂、面对新的报业市场竞争态势和我国加入，报业要想生存下去并在竞争中胜出，必然要充分利用的资源创立多个支撑点，规模化竞争是我国报业发展的必然选择。广州日报报业究竟该怎样，怎样组织等一系列问题.2报纸发行的基本原则和主要方式 由于报纸发行在整个报业经营中所具有的重要地位，中外报业经营者对报纸发行的方式和方法进行着不懈的探索和研究，以期找出最经济、最实用、最有效的发行模式。如：欧洲的“投递服务公司”、日本的“报纸销售店”、我国的“邮发合一”、“自办发行”、“敲门发行”、“情感发行”等等。虽然方式方法各不相同，但其基本原则是一致的，即尽可能减少中间环节，加快传递速度，以更好的服务赢得更多的报纸读者。 报纸的发行方式可分为两个基本的大类：无偿发行和有偿发行。无偿发行即免费赠阅，主要用于报纸的促销和宣传，通常在报纸创刊初期或改版初期运用较多，属于特殊发行。有偿发行，即通过买卖的关系把报纸销售给读者，这是报纸发行的正常形式，也是报纸发行方式研究的重点。 报纸的有偿发行，从具体从事发行业务的操作主体来看，分为委托发行和自办发行两大类。 委托发行，就是报社把报纸发行的任务委托给报社以外的专业部门去办理。过去我国普遍实行的“邮发合一”体制，就是报社把报纸发行的任务委托给邮局办理。自办发行，就是由报社自己组建发行网络发行自己的报纸。自办发行是随着我国的经济体制由计划经济向社会主义市场经济转变的过程中产生的。在“邮发合一”阶段，报纸随同信件一起投送，报纸生产出来后必须经过邮政局、投递所、投递员才能传递到读者手中，增加了传递环节。通常早报要到下午才能送到读者手中，晚报则要到第二天才能送到读者手中，限制了报纸发挥其快速传递信息的功能。同时，“邮发合一”体制下邮局的发行费率是固定的，最低25％，最高45％，不利于报社控制成本、增收节支，使报社在降低发行成本上无所作为。因此，自1985年河南《洛阳日报》率先宣布脱离邮局，走“自办发行”之路后，截止1998年10月，全国有800多家报社实行“自办发行”，占报社总数的35％以上。(1(珠海特区报社的《珠海特区报》和《珠江晚报》发行工作采取的也是“自办发行”的体制。 在欧洲，报纸的发行主要有三种模式。一、由报社自办投递服务公司，承担报纸的征订和发行任务。二、由某一地区的多家报社组建发行联合工会，加盟的报社全权委托该机构聘用投递人员承担各报社的报纸征订和投递任务。三、由独立的报刊投递公司承担报纸的征订、发行任务。这类公司不隶属于任何报社，独立组建自己的发行网络，与报社签订合同，既可承担征订、投递业务，又可承担零售发行业务。目前欧洲许多国家采用这种模式。 在日本，主要大报98％以上的发行量是通过“宅配制”实现的，零售和邮发量极少。“宅配制”的主体是报纸销售店，是报纸发行网络的基层组织，一般是独立经营的，不隶属于任何报社。其职责是征集订户、投送报纸、收取报费等服务项目。 二、发行网络配送服务研究 学术界和业界对报业发行网络进行研究的不多，从配送服务角度对报业发行网络经营管理进行系统总结和理论探讨的则更少。但随着我国报业经济的发展，报业发行网络的研究已开始引起越来越多学者和业内人士的兴趣。 2.1珠海报业发行网络简介 珠海特区报社于1985年经中共珠海市委批准正式成立。1995年珠海特区报社与珠江晚报社合并，联合组成新的珠海特区报社。直至1997年1月1日《珠海特区报》、《珠江晚报》开始实行自办发行，两报的发行一直采取“邮发”的模式。在自办发行的第一年，就实现两报发行量达到1985年邮发的4倍，投递时效性和服务质量有了显著提高。1998年12月，在自办发行的基础上，珠海特区报社正式注册成立了珠海报业发行有限公司。目前，发行公司全面代理《珠海特区报》、《珠江晚报》及多种外地报刊，如《深圳商报》、《深圳晚报》等在珠海的发行。至2000年，两报发行数为报纸创办初期发行数的16.7倍。 珠海报业发行有限公司遵循“政治家办报，企业化运做，科学化管理，社会化服务”的宗旨，以“永争快捷、准确、效益，长递方便、周到、热情”为目标，经过几年的艰苦奋斗，逐步发展成初具规模的专业化报刊发行公司。 发行公司组建了一支二百多人的专业化高素质发行队伍，在珠海市区及斗门建有八大发行分部，3个边远发行站点，同时还拥有门市报刊零售点300多个，大小运输车辆15台，摩托车40多辆，形成了一个投递能力基本覆盖整个珠海市的报刊发行网络。 公司内部业务处理系统实行先进的微机网络化管理，所属八大发行分部均能通过内部网络对客