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服务厅解说词 篇一：解说词为民服务大厅1 官庄镇为民服务大厅解说词 各位领导好： 首先，欢迎各位领导莅临我镇检查指导工作。 下面我向各位领导简要介绍一下官庄镇为民服务中心的整体布 局和功能设置。 官庄镇为民服务中心建成于2010年，总面积达（）平方米， 以“服务社会、方便群众”为宗旨，把面向经济、社会发展的行政审批事项、咨询与中介服务事项、与群众密切相关的服务事项集中到中心办理，着力打造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，努力为广大人民群众提供优质、高效、便捷的服务。 现在，我们看到的就是为民服务大厅，配备电子显示屏，电子触 摸屏等先进设备，建立了计算机局域网，形成了连接辖区各村、社区的宽带网络。 大厅共设有12个开放式服务窗口，分别为基层党务 、 计划生育、规划建设、民政事务、财政事务、经贸投资、司法咨询、劳动保障、卫生合作医疗、 农产品安全查询 、 土地流转、 农业服务共十二个窗口。每个窗口都统一配备了专用电脑，利用计算机网络等先进的信息技术进行现代化办公。对劳动保障信息、 低保人员登记、 行政审批服务等各种业务进行及时更新、实行动态管理 。 下面，我简单地向各位领导介绍一下我们几个主要窗口的功能 及业务分配： 民政事务窗口：民政事务窗口与我们的广大群众的生活息息相 关，联系非常紧密：主要承担着全镇的农村五保、低保手续办理，为贫困大学生救助出具证明，办理城乡医疗救助，残疾人的救助工作，退伍军人的优抚及提供相关业务政策的咨询服务等工作。进入第四季度以来，民政窗口业务日益繁忙，据初步统计，截止日前共办理五保手续75起、低保手续367起，大病救助91起，出具贫困证明178人次，办理退役士兵补助185起。提供相关业务咨询共计160人次。 财政事务窗口：随着国家的各项惠农政策的出台，我们的财政事务窗口也日益繁忙起来，主要承担了全镇的家电、汽车、摩托车下乡补贴审核办理工作，截止到日前办理家电、汽车、摩托车下乡补贴2716起。提供相关业务咨询26人次。 劳动保障窗口：劳动保障窗口也是我们大厅平日较繁忙的窗口之一，主要承担承担全镇的4.5万城乡居民的社会养老保险的代办工作，负责全镇农村退休干部养老金的发放，组织开展劳务培训，职业介绍登记以及提供相关相关法律，法规咨询等工作。日前，全镇适龄城乡居民养老保险的参保工作已经结束， 60岁以上居民的养老金发放工作开展顺利，农村新型养老保险进入到最后的整理档案环节。 各位领导请看这边，大厅左侧中央是我们的便民服务大厅电子 显示屏，显示屏上滚动显示劳动用工信息、项目进展情况等，利用电子显示屏督促各项目进展，增强工作的透明度。重点对高龄老人补助、最低生活保障金申请等涉及群众切身利益的事项和关注的问题，定期进行公示或及时发布，方便群众办事，自觉接受群众监督。 各位领导：（指着右边）这边是我们等候休息区，配备了饮水机、便民桌椅为前来办事的群众提供贴心周到的服务。 为民服务大厅大建立，有效提升了我镇整体形象，改善了群众 办事环境，简化了办事程序，提高了办事效率，实现了“阳光服务”，真正体现了联系群众、关心群众、替群众分忧、为人民服务的宗旨。 我的介绍先到这里，衷心恳请各位领导为我们提出宝贵的意 见，以便我们尽快地改进，从而更好地为广大人民群众提供更周到便捷的服务，谢谢你们！ 篇二：办税服务厅解说词 南昌市国家税务局直属办税服务厅简介 各位领导： 欢迎来到南昌市国家税务局直属办税服务厅。南昌市国家税务局直属办税服务厅坐落于美丽的赣江之滨，总面积970平方米，是全市13个县区级国税办税服务厅中面积最大的一个。主要由市国税局直属分局、国际税务分局、进出口税收管理处三家单位共同组成。负责办理全市718户重点税源企业和省直市直企业、394户外资企业和256户外贸出口退税企业涉税业务。截止今年7月，直属分局应申报纳税人276户，办理网上申报纳税人232户，网上申报率为84.05%；国际税务分局应申报纳税人394户，办理网上申报纳税人309户，网上申报率为78.42%。2011年，该办税服务厅受理纳税申报缴纳税款101.08亿元，占全市国税收入46.35%，受理全市外贸进出口退（免）税申报13.6亿元，占全市出口退（免）税申报业务52.11%。今年1－7月，该办税服务厅受理纳税申报缴纳税款72.13亿元，占全市国税收入57.69%。 自2010年开始，南昌国税立足于纳税服务标准化、专业化、信息化、集约化发展目标，大力推进办税服务厅规范化建设，实现了服务环境、办税窗口、岗位设置、业务流程、表证单书五个方面统一。现在大家看到的这个办税服务厅也是我局办税服务厅建设的一个样版，如果各位领导有机会到 我市其他几个办税服务厅指导就会发现，我市所有