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职业礼仪的基本要求 发生在广汉的重大交通事故 K165次列车乘务组英雄列车???? 2010年8月19日15时15分,西安开往昆明的K165次旅客列车运行至宝成线德阳至广汉间,洪水致使石亭江大桥5、6号桥墩倒塌,7号桥墩倾斜,造成列车机后5-17位车辆脱线,1318名旅客的生命财产安全遭受严重威胁。危急时刻,K165次列车司机果断采取紧急制动措施,在最短的时间内将列车停稳;K165次列车乘务组临危不乱,迅速组织旅客有序撤离,在15分钟内把所有旅客安全转移,随后列车15、16号车厢坠入江中。此次事故中,旅客和铁路职工无一人伤亡,创造了抢险救援的奇迹。??? 铁道部授予西安铁路局西安客运段K165次列车第二乘务组抗洪抢险勇救旅客英雄列车荣誉称号,给予记大功一次,同时授予火车头奖杯。 2012级幼师班学生毕业找实习单位,我介绍两位同学去面试,小陈活泼早早到,小梁美术好突出,迟到了10分钟,虽然校长很倾向用个有美术特长的同学,但还是应聘失败。 中国游客在泰国因中国游客如厕的不文明行为,本月初曾一度禁止他们进庙。庙方近日决定另建一处洗手间,供非中国旅客使用。 不文明的行为 埃及卢克索神庙前的中国人 礼貌用语 向人询问 说“请问” 请人协助 说“费心” 请人解答 说“请教” 求人办事 说“拜托” 麻烦别人 说“打扰 得人帮助 说“谢谢” 祝人健康 说“保重” 向人祝贺 说“恭喜” 老人年龄 说“高寿” 言行不妥 “对不起” 慰问他人 说“辛苦” 礼仪与英国哲学家洛克说:“礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰,使它们对他具有效用,去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感。”如果一个人在具备了精湛的专业技能的同时,又拥有了丰富的职业礼仪知识,并且能够根据不同的场合灵活而合乎规范地加以应用,往往会令其事业如鱼得水,如虎添翼。 职业礼仪是一种养成教育,我们首先要在思想上认识到它的重要性,在这个基础上,再自觉地通过训练,持之以恒,逐步形成知礼、懂礼、行礼的好习惯。 参加升国旗仪式,衣着整洁,脱帽肃立,行队礼或注目礼,唱国歌严肃,准确,声音宏量。 参加升国旗仪式应注意什么? 在学校训练的每一件事都是培养个人品质的需要, 让小事养成习惯,习惯铸造品质,品质成就梦想! 想想你在学校有哪些“小事”没有做好? 礼仪不仅仅是一种形式,而且是一个人、一个集体乃至国家 的象征。 精神文明 礼仪有特定的要求 个人礼仪表现在:举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、行为检点、仪表端庄、着装得体、讲究卫生等; 在家庭日常生活中,学校集体活动中、社会交往活动中,都有相应的礼仪要求。 我们不讲礼仪的危害:可能伤害别人,也使自己难堪,甚至无法适应现代社会。 礼仪是对人最大的尊重! 一、要处理好个人与社会的关系 二、要处理好工作单位内外部关系 二、职业礼仪展风采 1.提高遵守职业礼仪的自觉性 2、做讲文明、有礼仪的人 二、职业礼仪展风采 长假间的天安门前、香港迪斯尼公园内的不雅照。 做文明礼仪活动的实践者 做文明礼仪的传播者 做文明礼仪知识的学习者 二、职业礼仪展风采 2、做讲文明、有礼仪的人 校园礼仪篇 YES or NO 骑单车冲进校门 见到老师主动问好, 帮老师做自己 力所能及的事情 吊儿郎当地穿着校服, 胸口衣裳大敞 听到国歌声立刻 止步,面向国旗所在 方向行注目礼 进办公室喊“报告”, 声音洪亮 在课间时间购买零食, 在教学区内、校道上吃零食 及时制止同学 乱扔垃圾 在课堂上插嘴说话、 坐姿懒散、吃零食 在课室内讲粗言滥语、 打闹嬉戏 在饭堂排队打饭, 遵守秩序 在不是自己年级活动时间 参与体育活动,与其他 年级争场地 见到走廊或楼梯 有纸屑、垃圾,顺手捡起, 扔进垃圾筒 洗完手不关水龙头 不给同学起“绰号” 不开恶意玩笑 A 掌握常规礼仪的基本要求,并在交往中加以运用。 B 遵守健康文明的社交礼仪,把传统礼仪与现代社会的要求巧妙结合,与时拘谨。 C 做个有心人,要在社会生活中不断地学习、观察和思考。 人们常说,礼仪是一封通向四方的推荐书,愿同学们都能手拿礼仪这封通向四方的推荐书,在今后与人的交往的过程中,交往顺利,成为受人欢迎受人尊感敬的人。 留在埃及神庙的“国耻” 第一单元 习礼仪,讲文明 一、职业礼仪塑形象 第二课 展示自己的职业风采 【创境激趣】 第一单元 塑造自己的良好形象 一天,某商场男装裤子区来了一位老大爷,营业员小夏热情地
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