E-Mail撰写和发送注意事项分析.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * Exceltek Electronics Technology (Dongguan) Co., Ltd. E-Mail撰写和发送注意事项 Agenda 一. E-Mail的简介 二. E-Mail的格式与礼节 三. E-Mail写作技巧 四. E-Mail应注意事项 五. E-Mail常犯的小错误 一. E-Mail的简介 1.何谓E-Mail E-Mail(电子邮件): 顾名思义, 就是将”邮件”电子化, 将电子文件或数据, 通过因特网的方式, 在一瞬间送至地球另一个角落的人手上 2. E-Mail的优点 传递速度快 降低成本 人性化 弹性化 保存性 记录性佳 可一次给许多人 内容易于再次利用 3.E-Mail的缺点: 在此不予讨论 二. E-Mail的格式与礼节 1. 格式 表头 a.正本收件人(To:) b.副本收件人(Cc:) c.Mail主题(Subject) d.密本收件人(Bcc:) 本文 1.开头敬辞 2.本文 3.结尾敬辞 4.署名/签名檔 5.底图/背景音乐 二. E-Mail的格式与礼节 2.礼节 英文字不要全部大写(或小写) 引用来信应力求精简 如引用他文, 应注明出处 勿忘礼貌 注意文化 / 生活习惯的差异 不用歧视用语或不雅词汇 注意错别字 / 语法