11级人力资源管理业《绩效管理》期末试卷1.docVIP

11级人力资源管理专业《绩效管理》期末试卷 名词解释（每题6分） 1. 绩效考核：绩效考核是从企业经营目标出发对员工工作进行考评，并且使考评结果与其他人力资源管理职能相结合，推动企业经营目标的实现，它是人力资源管理系统的一部分，它运用元一套系统的和一贯的制度性规范、程序和方法进行考评，是对组织成员在日常生活中所表现的能力、态度和业绩，进行以事实为依据的评价。 2. 绩效计划：绩效计划是指是由管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的过程，是主管和员工共同沟通，对员工的工作标准和目标达成一致意見，并形成协议的过程。 3. 360度绩效考核：360 度绩效考核为了给员工一个最正确的考核结果而尽可能的结合所有方面的信息，这些方面包括：上司.同事.自己.下属.客户与供货商等。这种绩效考核更重要的目的是用于了解员工在那些方面做得好，在那些方面做得不好，从而在今后的工作中改进。它表明的是一个个体或团队主动获得绩效回馈信息的行为。 4. 绩效反馈：绩效反馈是绩效管理过程的一个重要环节，它主要通过考核者与被考核者之间的沟通，就被考核者在考核周期内的绩效情况进行反馈，在肯定成绩的同时，找出工作中的不足并加以改进。 5. 目标管理：目标管理是一种程序或过程，它是组织中的上级与下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为