深圳_龙岗_承翰海语山林项目_样板房开放方案.docVIP

承翰海语山林样板房开放执行方案 现场开放活动目的 进行会员卡升级活动，进一步甄别办卡诚意客户； 通过让交钱诚意客户预选房号，进行房号预销控。 释放团购优惠信息，引导客户自行拼凑团购，登记客户的初步团购意向。 通过样板房及现场园林环境、服务展示，使看房客户形成口碑传播，吸引新的诚意客户； 活动安排 时间：2008年10月25-26日（周末）10：00——18：00 地点：海语山林项目现场（售楼处、市政公园、商业街、看楼通道、部分园林、样板房） 活动主要对象 办卡客户和新上门客户 办卡客户预计350批 新上门诚意客户预计150批 活动内容： 现场参观，样板房品鉴，现场参观表演，品尝点心 引导客户进行VIP会员卡升级，预交诚意金，选择意向房号 客户进行初步团购意向登记 形式：现场开放活动，现场布置以西班牙风情主题的装饰品，同时邀请客户参观表演、参与互动游戏和品尝点心，向交纳诚意金客户赠送精美礼品。 表演活动安排 时间：2008年10月25—26日，10：00—11：30 地点：海语山林售楼处门口商业街 活动主题：盛情西班牙 活动建议：鉴于售楼处开放期间“西班牙狂欢节“活动旺场效果明显，客户参与度高，且活动成本较低，此次样板房开放活动可继续沿用。开场前调高音响吸引周边客户和村民上门，开场以热舞热场。活动建议采用：街舞、杂技、口技、乐队表演等形式（注：节目内容尽量区别于售楼处开放活动采用的节目），表演间隙多穿插互动游戏。达到持续旺场的效果。 客户通知 完成时间 通知对象 通知方式 10月23-24日 办卡及登记客户 电话 10月24日 葵涌大鹏客户 短信 10月18日 关内客户 广告牌 10月22日 项目周边客户 楼体条幅 10月18日 分展场客户 分展场展易拉宝 现场开放前需落实的关键事项 现场工程： 样板房及看楼路线装修包装完毕 清水房布置包装完毕 商业街及商业街前广场装修包装完毕 相关人员安排：礼仪公司到位； 销售代表培训到位（统一口径） 支援人员到位 保洁、保安、样板房讲解人员培训到位 场地布置： 售楼处内部布置图 售楼处内部物料和人员安排表 区域 物料安排 人员安排 工作职责 前台服务区 两块易拉宝（内容见附件1） 一份VIP卡及礼品领取表 一份诚意客户礼品领取表 一份客户签到表 200份礼品/天 5盒销售代表名片 项目资料200份/天 购物袋100个/天（随时补充） 金嗓子喉宝2盒 中性笔2盒 1名支援人员 接听进线并进行登记 发放诚意客户礼品 协助新客户办理VIP卡 发放VIP客户礼品 随时补充前台物料 沙盘展示区 扩音耳麦1个 射灯一个 1名沙盘讲解员 1.为客户讲解沙盘，回答客户的咨询 洽谈区（含水吧） 计算机5部（销售代表没每人1部） 点心饮料水果1000份/天 纸巾10包/天（随时补充） 一次性餐碟2500个 5名销售代表 接待客户 引导诚意客户办理VIP卡升级 2名保洁 负责现场保洁工作 2名服务员 协助活动公司负责水果点心和饮料的供应 1名保安 负责现场秩序维护和灯饰等物品的看护 导示牌摆放点 外场及展示区布置图 样板房导示牌安排表 位置 内容 箭头方向 入口喷泉左侧 样板房展示区 指向小区主入口 小区入口保安室右前方 样板房展示区 指向5栋方向 5栋入户大堂前 5栋样板房 指向5栋入户大堂 7栋入户大堂前 7栋样板房 指向7栋入户大堂 外场及展示区人员和物料安排表 区域 物料安排 人员安排 工作职责 停车区域 （入口1处） 1名保安 引导客户停放车辆 标准用语：欢迎光临承翰海语山林 表演区 1.舞台、观众席等（由活动公司安排） 2名保安； 维持现场秩序 引导上门客户到售楼处 2名保洁 1.负责外场清洁卫生 小区主入口 1.2块样板房导示牌 2.1个安全帽放置架 3.20个安全帽 1名保安 负责引导客户到样板房展示区/防止客户走进非展示施工区域 为参观样板房客户提供安全帽 取回参观完样板房客户的安全帽 标准用语：欢迎光临海语山林，请带安全帽/谢谢参观，安全帽放这里就可以了；请慢走 5#。7#一楼架空层 2块样板房导示牌 2个安全帽放置架 2名保安 引导客户进入样板房展示区域 为客户提供/放置安全帽 防止客户进入非展示区域 样板房展示区 1.2台自动鞋套机 2.样板房户型板4块 3.KT板50个 4名样板房讲解员 为客户提供简单咨询 协助样板房财物保护 2名保安 负责维持现场秩序 负责样板房财物保护 2名保洁 负责样板房展示区域清洁卫生 及时补充一次性鞋套 葵涌大鹏分展场 1、4块易拉宝（