ISO9001-2008测试卷.docVIP

ISO9001：2008内审员考核题 部门： 姓名： 工号： 日期： 得分： 单选题（3’*10） 八项质量管理原则与ISO9000族标准的关系（ ）。 八项质量管理原则是ISO9000族标准的理论基础； 八项质量管理原则包含了ISO9000族标准； 相辅相成，互相补充； A+B+C 下述哪个不是ISO9000族的核心标准（ ） ISO9000 ISO9001 ISO9004 ISO10012 3. ISO9000：2008标准有可能允许删减的是（ ） A．管理承诺 B．资源的提供 C．设计和开发 D．数据分析 4. 质量方针的内容应包括：（ ） A．质量目标； B．对顾客的承诺 C．制定质量目标的框架； D． 以上全部 5. 顾客的要求包括：（ ） 书面订单的形式； 电话要货； 任何方式的包括产品功能和交付的要求； A+B 6. 质量管理体系文件的详细程度应取决于（ ） A．组织的规模和类型； B．员工的能力 C．过程的复杂程度 D．A+B+C 7.下列哪些是评价所提供培训的有效性的方法（ ） A．理论考核 B．操作考核 C．业绩评定 D．以上全部 8.标识、搬运、包装、储存和保护的活动（ ） A．目的是使产品能按期交付 B．目的是保护产品交付前不损坏 C．只适用于最终产品 D． B+C 9.顾客满意是指：（ ） A．顾客对其要求已被满足的程度的感觉 B．顾客对组织的满意或抱怨