关于广西南宁市BYD汽车4S店售后服务客户满意度与忠诚度调查问卷.docVIP

关于广西南宁市BYD汽车4S店售后服务客户满意度与忠诚度调查问卷 数据与分析： 第1题您的性别：[单选题] 小计 比例 男 223 58.07% 女 161 41.93% 本题有效填写人次 384 第2题您的年龄段：[单选题] 小计 比例 15岁以下 0 0% 15~20 2 0.52% 21~25 65 16.93% 26~30 142 36.98% 31~40 118 30.73% 41~50 40 10.42% 51~60 11 2.86% 60以上 6 1.56% 本题有效填写人次 384 第3题您的婚姻状况：[单选题] 小计 比例 未婚 161 41.93% 已婚 223 58.07% 本题有效填写人次 384 第4题您目前从事的职业：[单选题] 小计 比例 全日制学生 30 7.81% 生产人员 7 1.82% 销售人员 52 13.54% 市场/公关人员 21 5.47% 客服人员 17 4.43% 行政/后勤人员 14 3.65% 人力资源 17 4.43% 财务/审计人员 18 4.69% 文职/办事人员 20 5.21% 技术/研发人员 26 6.77% 管理人员 45 11.72% 教师 33 8.59% 顾问/咨询 10 2