QCC初级考试题.docVIP

QCC（初级）培训考核试题 姓名： 工号： 职位： 部门： 一、填空题：（25*3） 1、QCC小组的特点 明显的自主性 广泛的群众性 高度的民主性 严密的科学性 2、QCC小组的分类 现场型 服务型 攻关型 管理型 3、QCC小组活动的基本特征就是质量改进和质量创新 4、QCC小组解决问题涉及两方面的技术 专业技术 、管理技术 5、QCC 小组是围绕企业的经营战略,方针目标和现场存在的问题,以改进质量,降低消耗,提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组. 6、QC七大手法指的是排列图：因果图、 调查表、分层法、直方图、控制图、散布图 二、简答题：（1*10/2*15） 1、QCC活动的宗旨和精神是什么？ 答：尊重人性，营造愉快的工作环境 发挥员工的脑力，开发无限脑力资源。 改善企业体质、繁荣企业 2、请利用PDCA原则概括出QC小组活动程序流程（四段十步流程图）？（请将答案写反面） QCC（初级）培训考核试题 姓名： 工号： 职位： 部门： 一、填空题：（25*3） 1、QCC小组的特点 2、QCC小组的分类 3、QCC小组活动的基本特征就是 和 4、QCC小组解决问题涉及两方面的技术 、 5、QCC 小组是围绕企业的 , 和 的问题,以 , , 和 为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组. 6、QC七大手法指的是排列图： 、 、 、 、 、 、 。 二、简答题：（1*10/2*15） 1、QCC活动的宗旨和精神是什么？ 2、请利用PDCA原则概括出QC小组活动程序流程（四段十步流程图）？（请将答案写反面） 1、选择课题 C A D P 6、制订对策 是 否 达到目标? 10、总结与今后打算 9、制订巩固措施 8、确认效果 7、按对策实施 5、确定主要原因 4、分析原因 3、设定目标 2、现状调查