秩序部作业指导书教程方案教程方案.doc

文件编号: KLWY---YYZZ03—001 版次:2008 A/0 巡逻岗管理规定 1.0目的 加强所辖区域内安全防范管理，避免事故发生。 2.0范围 适用于项目部公共秩序管理部。 3.0职责 3.1 巡逻岗公共秩序管理员负责巡逻工作的具体实施。 3.2 公共秩序管理部主管、项目部经理负责巡逻工作的检查监督。 0 方法和过程控制 4．1 必须勤走、勤查、勤问，灵活机智，文明执勤。 4．2 提前10分钟到岗按交接班制度进行交接。 4．3 巡逻岗执勤期间，通讯对讲系统必须处以良好使用状态，做到器械不离身，有问题及时同班长联系。 4．4 巡逻岗按巡逻路线图进行巡逻， 1小时一次， 4．5 巡逻岗巡逻时对所属区域内的巡逻点进行点击（签到），不允许漏点（漏签）、不点（不签），并做好相应记录。 4．6 巡逻岗在执勤期间，发现问题与不安全因素及时处理，解决不了的问题要及时上报项目部客户服务部，并做好记录，而且事后要进行追踪，没有解决以前，记录中一直显示其状态； 4．7严密控制小区治安情况，发现可疑人员及时进行盘查 4．8 发现违法犯罪分子，应立即设法擒拿、报告、扭送公安部门处理。 4．9 制止顾客、外来人员或项目部员工的违章行为。 4．10 对小区装修户的装修过程