2014年汽车营销服务企业管理复习.docVIP

一、单项选择题 某汽车公司，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是定价策略。 A撇脂定价B、渗透定价C、弹性定价D、理解价值定价 A、经济因素 B、政策因素 C、社会文化因素 D、科学技术因素 汽车的经济性是指汽车以最少的（ ）完成单位运输工作的能力。 A、轮胎磨损 B、燃料消耗 C、工作费用 D、润滑油消耗 在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（ ）。 A、垄断竞争 B、寡头竞争 C、完全竞争 D、纯粹垄断 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（ ）。 A、现金折扣 B、数量折扣 C、职能折扣 D、促销折扣 斯巴鲁汽车公司1997年下半年推出购买一辆车型，可获得一年免费维护，10 万 km 内保修，并赠送 8000 元消费卡等一系列措施。这属于（ ）促销方式。 A、广告宣传 B、人员推销 C、销售促进 D、公共关系 确定汽车外形需要考虑三个因素，即机械工程学、人体工程学和（ ）。 A、运动学 B、地面力学 C、仿生学 D、空气动力学 客户说：“这种盘子太轻了!”推销员说: 这种盘子的优点就是轻便,这正是根据女性的特点设计的,用起来很方便.” 这种异议处理方法称为 A、利用处理法 B、反驳处理法 C、补偿处理法 消费者在购买该产品时的消费心态是很谨慎、需要经过深思熟虑才会作出购买决策的产品是（ ）。 A、便利品 B、感性产品 C、理性产品 D、集中性产品 某汽车公司除生产轿车外，还生产各类专用车辆、工程车辆、农用车辆，该公司采取的策略是。A、一体化增长B、同心多角化C、复合多角化????D、市场渗透 A、公司 B、社团 C、家庭 D、宗教团体 汽车市场营销的定义是：汽车相关企业或个人通过市场调查和预测顾客需求，把满足其需求的商品流和服务流从制造商引向顾客，从而实现其目标的过程。这一定义的出发点是：（ ）。 A、顾客 B、制造商 C、汽车产品 D、汽车销售员 汽车经销企业的所经销的商品是：（ ）。 A、汽车 B、汽车实体产品＋服务 C、服务 D、好的经营理念 进行市场调查的对象选择可以采用将总体分成若干部分，随即抽取其中一部分为样本，并对该部分的全部单位进行调查的方法。这种方法是（ ）。 A、简单随机抽样 B、分层随机抽样 C、分群随机抽样 D、等距离随机抽样 有一家汽车公司在某地设置多家4S专营店，这种分销渠道系统属于（ ）。 A、扁平式宽渠道系统 B、长渠道系统 C、窄渠道系统 D、金字塔式宽渠道系统 汽车整体服务是指（ ）。 A、售前咨询服务 B、销售服务 C、汽车售后服务 D、售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务 从原则上讲，汽车综合服务必须以（ ）为导向。 A、效率 B、利润 C、效果 D、顾客 对市场进行SWOT分析是汽车企业常用的一种分析方法，它的作用可以概括的表现为（ ）。 A、扬长避短、趋利避害 B、了解顾客的真实需求 C、有利于实现企业的经营目标 D、拓宽思路，开发市场 当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是（ ）。 A、实现交易 B、提供技术咨询 C、实现沟通，取得顾客的信任 D、端茶倒水，热情接待 某专营店对即将上市的新车召开了一次产品新闻发布会，这种营销方式属于（ ）。 A、以公共关系为主的促销组合 B、以销售促进为主的营销组合 C、以广告为主的促销组合 D、一人员促销为主的营销组合 让顾客进行试乘试驾，目的是（ ）。 A、提高顾客的体验价值 B、提高顾客的期望价值 C、提高顾客的使用价值 D、提高汽车的实际价值 经销商对所销售的车型进行市场定位的首要目的是（ ）。 A、避免和其它品牌车型的竞争 B、发现目标人群，制定针对性销