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* * * 市场营销学教学课件 高等学校工商管理类核心课程教材 Ch11 品牌策略 * * 第十一章 品牌策略 本章重点 第一节 品牌与品牌资产 第二节 品牌设计、组合与扩展 第三节 品牌保护与品牌管理 本章结构提示 Ch11 品牌策略 * Ch11 品牌策略 * 本章重点 品牌的作用 品牌与商标的关系 品牌资产的构成与特征 品牌设计与品牌组合 驰名商标的含义及认定 品牌经理制 * Ch11 品牌策略 * 第一节 品牌与品牌资产 一、品牌的含义与作用 二、品牌资产的构成与特征 三、品牌运营 一、品牌的含义与作用 (一)品牌的含义 (二)品牌的作用 * * Ch11 品牌策略 * Ch11 品牌策略 * (一)品牌的含义 品牌(Brand)是用以识别某个或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等或这些要素的组合构成。 品牌=品牌名称+品牌标志 * Ch11 品牌策略 * 奔驰品牌的透视 Benz 品牌 属性 昂贵精良 利益 令人羡慕 价值 安全威信 文化 效率品质 个性 有趣权势 群体 成功高管 * Ch11 品牌策略 * (二)品牌的作用 促进销售,树立形象;保护品牌所有者权益;约束不良行为;扩大产品组合;利于实施市场细分。 识别选购商品;维护利益;促进产品改良益于消费者。 有益于提升国家竞争力。 卖者 买者 国家 品 牌 二、品牌资产的构成与特征 (一)品牌资产的一般认知 (二)品牌资产的构成 (三)品牌资产的一般特征 * * Ch11 品牌策略 (一)品牌资产的一般认知 概念:品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值。 形式:通过提供附加利益来体现价值。 本质:企业与顾客长期动态关系的反应。 * * Ch11 品牌策略 (二)品牌资产的构成 * * 品牌 忠诚度 品牌 知名度 品质 感知度 品牌 联想 其他品 牌资产 Aaker品牌资产 五星模型 Ch11 品牌策略 (三)品牌资产的一般特征 * * 具有波动性 在利用中增值 难以准确计量 无形性 品牌资产 一般特征 营销绩效主要衡量指标 Ch11 品牌策略 三、品牌运营是使 品牌资产增值的活动过程 * * STP过程与品牌定位 促销与品牌传播 品 牌 运 营 品 牌 定 位 品 牌 设 计 品 牌 传 播 品 牌 组 合 品 牌 更 新 品 牌 扩 展 品 牌 保 护 品 牌 管 理 品牌运营过程 Ch11 品牌策略 * Ch11 品牌策略 * ?营销视野:品牌资产最高的15个品牌 据《金融世界》分析,按销售额、盈利和发展潜力来判断,世界上价值最高的15种品牌是: 可口可乐 万宝路 IBM 摩托罗拉 惠普 微软 柯达 百威 凯洛格 雀巢 英特尔 吉列 百事可乐 通用电气 李维斯 第二节 品牌设计、组合与扩展 一、品牌设计 二、品牌组合 三、品牌扩展 * * Ch11 品牌策略 一、品牌设计 * * 品牌设计 基本原则 富蕴内含,情意浓重 构思巧妙,暗示属性 简洁醒目,易读易记 避免雷同,超越时空 Ch11 品牌策略 * Ch11 品牌策略 * ?营销视野:名车品牌大观[1] 宝马(BMW)·德国 中间的蓝白相间图案,代表蓝天、白云和旋转不停的螺旋桨,喻示宝马公司渊源悠久的历史,象征公司一贯宗旨和目标:在广阔的时空中,以先进的精湛技术、最新的观念,满足顾客的最大愿望。 * Ch11 品牌策略 * 保时捷(PORSCHE)·德国(斯图加特)。 采用斯图加特市的盾形市徽。商标中间是一匹骏马,代表斯图加特市盛产的一种名贵种马;左上方和右下方是鹿角的图案,表示斯图加特曾是狩猎的好地方;右上方和左下方的黄色条纹代表成熟了的麦子,喻示五谷丰登,黑色代表肥沃的土地,红色象征人们的智慧和对大自然的钟爱。 ?营销视野:名车品牌大观[2] * Ch11 品牌策略 * 大众 VW 大众汽车公司是德国最大也是最年轻的汽车公司,总部在沃尔斯堡。德文Volks Wagenwerk,意为大众使用的汽车,标志中的VW为全称中头一个字母。标志像是由三个用中指和食指作出的“V”组成,表示大众公司及其产品必胜-必胜-必胜。 ?营销视野:名车品牌大观[3] * Ch11 品牌策略 * 沃尔沃又称为富豪,1924年创建。“VOLVO”为拉丁语,是“滚动向前”的意思。喻示着汽车车轮滚滚向前、公司兴旺发达和前途无限。 ?营销视野:名车品牌大观[4] * Ch11 品牌策略 * 别克 Buick 别克的商标图案是三把刀,它的排列给人们一种起点高并不断攀登的感觉,象征着一种积极进取,不断登攀的精神。 ?营销视野:名车品牌大观[5] 二、品牌组合 * * 品牌归
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