第六章工作评价精要.ppt

第六章 工作评价 6.1 工作评价概述 6.2 工作评价方法 第一节 工作评价概述 1、定义：又叫岗位评价，就是根据工作分析的结果，按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性以及所需的任职资格等因素的差异程度，进行综合评估的活动。 2、工作评价的标准：工作内容轻重、工作责任大小、工作复杂程度、工作环境好坏、工作危险性以及所需任职资格条件等。 2、工作评价的标准： 一个职位所承担的责任和风险越大，对组织整体目标的贡献和影响越大，被评估的等级应该越高，所得到的薪酬也应该越高。 从事一个职位的工作所需要的知识和技能越高越深，被评估的等级应该越高，所得到的薪酬也应该越高。 一个职位的工作难度越大，复杂程度越高，工作压力和紧张程度越高，需要任职者付出越多的努力，被评估的等级应该越高，所得到的薪酬也应该越高。 一个职位的工作环境越恶劣，被评估的等级应该越高，所得到的薪酬也应该越高。 3.工作评价的作用：保证薪酬的内部公平性。 使员工和员工之间、管理者和员工之间对薪酬的看法趋于一致和满意，各类工作与其对应的薪酬相适应； 使企业内部建立一些连续性的等级，这些等级可以引导员工朝更高的工作效率发展； 企业内部的岗位与岗位之间建立起一种联系，这种联系组成了企业整个的薪酬系统； 当有新的岗位设置时，可以找到该岗位较为恰当的薪酬标准。 4.工作评价的原则 工作评价要有标准或指标。 工作评价的是职位而不是职位上的员工，即“对岗不对人”。 工作评价衡量的是职位的相对价值，而不是绝对价值。 让员工积极地参与到工作评价工作中来，容易让他们对职位评价的结果产生认同。 工作评价的结果应该公开。 7. 执行本岗位工作的必要条件。包括： 本岗位的责任。 胜任本岗位工作的必备知识。在基础理论方面、专业技术工艺方面、企业经营管理方面、实际操作方面，应具备哪些知识，程度如何？ 胜任本岗位工作的实际经验。需有什么样的工作实践经验？有多长时间的经验？ 胜任本岗位工作的决策能力。本岗位需要在哪些问题上作出决策？决策的困难程度如何？ 担任本岗位工作需要具备的操纵、使用设备、工具仪表、仪器的能力。 6.工作评价的流程 ? 第二节 工作评价的方法 1. 定性评价方法： 2. 定量评价方法： 一、排序法(ranking method) 排序法的内涵及其分类 排序法——是由职务评价人员，根据对企业各项职务的经验认识和主观判断，综合考虑各项因素，对各项职务在企业中的相对价值进行比较，并加以排序。 排序法分为三种类型 1、直接排序法（简单排序法）：简单地根据职位价值大小从高到低对职位进行总体上的排队。举例：某小型建筑设计事务所的职位评价。 2、交替排序法（交叉排序法）：首先从待评价职位中找出价值最高的一个职位，然后再找出价值最低的一个职位，然后再接着从剩余的职位中找出价值最高的职位和价值最低的职位，如此循环，直到所有的职位都被排列起来为止。举例：某小型制造企业的职位评价 3、配对比较法：首先将每一个需要被评价的职位都与其他所有职位分别加以比较，然后根据职位在所有比较中的最终得分来划分职位的等级顺序。举例：某小型建筑设计事务所的职位评价 排序法的优缺点 1. 优点： 快速、简单、费用比较低。 2. 缺点： 在排序方面各方很难达成共识 评价过程中主观意志影响较大 不同等级的职位之间具体价值差距大小无法得到明确的解释 在职位的数量太多时排序法的使用难度会很高 3. 适用范围： 小型企业，待评价岗位少，受成本约束 二、 分类法（classification method） 分类法——是评价者预先制定出一套供参照用的职务等级标准，将企业待评价的职务与等级标准进行比较，从而排列出职务等级。 分类法的操作步骤 步骤一：确定合适的职位等级数量。 步骤二：编写每一职位等级的定义，如职位内容概要、所承担的责任、所需具备的知识水平与技能水平要求、所接受的指导监督等。 步骤三：根据职位等级定义对职位进行等级分类，即将每一个职位的完整的说明书与上述的职位等级定义加以对照，然后将这些职位分配到一个与该职位的总体情况最为贴切的职位等级之中去。 分类法举例：某工程公司的职位分类系统 分类法的优缺点 1.优点： 简单、容易解释、执行速度快、对评价者的要求少。 2.缺点： 职位等级描述留下的自由发挥空间太大 不同等级的职位之间具体价值差距无法得到明确的解释 三、要素比较法 1926年由高速交通股份公司的E?J?本奇和其助手提出的，兼有排列法和评分法的特征。选取与工作相关的多种因素，按每种因素分别进行工作排序，最后根据职位在各个评价因素上排序的结果综合评定薪资水平。 对典型职位的要素进行