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文明礼貌用语动态图 篇一：文明礼貌用语动态图 新文明礼貌用语 新文明礼貌用语。一、常用文明用语 请！ 您好！ 谢谢！ 对不起！ 没关系！ 再见！ 请稍候！ 请原谅！ 不客气！ 二、电话文明用语 （一）接电话： 您好！这里是 XX 部门。请问您有什么事？ 请问您是哪位？ 您找谁？ 一、常用文明用语 请！ 您好！ 谢谢！ 对不起！ 没关系！ 再见！ 请稍候！ 请原谅！ 不客气！ 二、电话文明用语 （一）接电话： 您好！这里是 XX 部门。请问您有什么事？ 请问您是哪位？ 您找谁？ 请稍等一下。 对不起，XXX 不在，有什么事情我可以转告他吗？ 请讲！ 请您再说一遍，好吗？ 谢谢！再见！ （二）打电话： 喂，请问你是 XXX 部门吗？ 请找 XXX 接电话。 对不起，能耽误您一点时间吗？ 真不好意思，每次都打扰您。 我想和您商量件事情，好吗？ 麻烦您了，非常感谢。 拜托您了，真是感激不尽。 请您转告一下，好吗？ 三、接待文明用语 请进! 您好！请坐！请喝茶（水） ！您贵姓？请问有什么事？ 请慢慢谈！ 请您稍等一下！ 对不起，XXX 同志不在，您有什么事我可以转告他吗？ 请您谅解。 请走(来自:WWBothW 博威 范文 网:文明礼貌用语动态图)好（慢走） ，再见！ 四、服务文明用语 （一）欢迎语： “欢迎您光临我们酒店” “见到您很高兴” （二）问候语： “您好！ ” “早上好！ ” “下午好！ ” “晚安！ ” “您好，您有什么事要吩咐吗？” （三）征询语： “有什么需要帮忙的吗？” “我能为您做些什么吗？” “您还有什么别的事情吗？” “您喜欢这个式样吗？” “您不介意的话我可以看一看吗？” “打扰您了，我可以进来打扫卫生吗？” “请您讲慢一点好吗？” “我没听清您的话，您能再说一遍吗？” （四）应答语： “我能帮您忙吗？” “请吩咐，先生（女士）” 。 “好的，马上就来。 ” “请稍候。 ” “不必客气，这是我应该做的。 ” “很高兴为您服务。 ” “照顾不周，请多包涵。 ”“没关系。 ” “欢迎批评指导。 ” （五）道歉语： “对不起，请原谅。 ” “很抱歉，打扰您了。 ” “真是失礼了。 ” “完全是我的过错，对不起。 ” “感谢您的提醒。 ” “对不起，让您久等了。 ” （六）指路语： “请问您的房间号码是多少？” “请进，这是您的房间。 ” “请往这边走。 ” “请从这儿（那儿）乘电梯上楼（下楼）” 。 （七）告别语： “祝您今晚过得愉快。 ” “再见！ ” “晚安！ ” “祝您旅途愉快！ ” “欢迎您再次光临！ ” “祝您一路平安！ ” 二、一、消息发布类 相约第二届中国（潜江）曹禺文化周 2010 年 10 月 25—29 日 中国文联、湖北省人民政府主办 二、活动宗旨类 1、弘扬曹禺文化 推进科学发展 建设中部强市 2、打造“一县一品”文化品牌 实施“两圈一带”战略 3、打造曹禺文化品牌 推动“两型社会”建设 4、办好曹禺文化周 实施“一区两带三极”战略 5、打造曹禺文化品牌 推动文化大发展大繁荣 6、展示文化魅力 熔铸时代精神三、活动内涵类 1、曹禺属于潜江 属于中国 属于世界 2、百年曹禺 风雅潜江 3、文化的盛会 人民的盛会 4、潜江城碧水蓝天迎盛会 文化周高歌劲舞颂和谐 5、展示地域文化 领略楚韵乡情 6、文化凝聚力量 艺术放飞梦想 四、城市形象类 1、曹禺故里 生态潜江 2、曹禺故里 楚韵乡情 3、曹禺故里 龙虾之乡 水乡园林 江汉油城 （ “曹禺故里”与其他三张名片任意搭配使用） 4、花鼓调皮影腔民歌风 荆楚韵江汉味潜江情 5、江汉出平湖 平原第一坝 古楚风流地 天下第一台 6、打造“东方的斯特拉夫” 创建潜江文化旅游品牌 7、精心打造“梅苑” 弘扬戏剧文化 8、天下章华第一台 中国龙虾第一乡 9、潜江裁缝剪出锦绣地 水乡龙虾染红壮美天 五、文明新风类 1、融入文化盛会 展现你我风采 2、文明潜江 精彩有我 3、喜迎曹禺文化周 争做文明潜江人 4、当好东道主 喜迎文化周 5、喜迎文化周 文明你我他 6、喜迎文化周 争创文明店 7、知曹禺爱潜江 争做文明市民（争创文明社区、争创文明庭院、争创文明 窗口、争创文明门店） 8、热热闹闹文化周 红红火火文明店 9、笑迎八方客 喜迎文化周 10、建设和谐文化 培养文明风尚 11、手拉手当好东道主 心连心办好文化周 12、弘扬曹禺文化 建设美好家园六、喜迎宾客类 1、曹禺故里 潜江欢迎您 2、相约梦里水乡 欢聚魅力潜江 3、同聚文化盛会 共享华彩乐章 4、聚曹禺故里 展艺术神韵 5、精彩文化周 魅力新潜江 6、风雅潜江迎盛会 曹禺故里聚知音 今日推荐88份文档 78份文档 104份文档